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v 新浪微博 新浪CEO曹国伟说：“将来报道事实将是每一个人的事，如果每一个人都有新浪微博，就可以把事实通过新浪的微博向全世界发布出去。” 微博是微博客（MicroBlog）的简称，或者叫“一句话博客” 将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话（不超过140个字），或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友 您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论 是目前发展最为迅猛的互联网业务 什么是微博 2012年2月29日，新浪宣布微博用户突破 3亿 新浪微博庞大的用户基数 微博的自媒体特征-个性化 使用微博的目的 ”一对多单向传播模式”转变为”用户间多对多互动沟通模式”。 本质上是一个“自媒体”，既是内容的消费者也是制造者。 微博的自媒体特征-门槛低 使用微博的原因 微博简短的表达形式，降低了普通大众发布信息的难度。 符合自媒体易操作、门槛低的特点。 与手机打通，使得微博具有随时随地应用的优势。 微博的自媒体特征-表达自己 上微博干什么 在微博上写什么 微博最主要的用途是自己写，其次才是分享和关注。 博客虽具备这样的特征，但对写作能力的要求限制了博客的产出量，在信息生产能力上， “短、平、快”的微博更满足大众化的需求。 微博的自媒体特征-平民化 追星或作秀，不是微博的主流。 尽管在推广期间，借重名人的影响力可提高微博的市场认知度，但微博的生命力应该是为普通人提供表达、分享和沟通的平台。 微博主流人群，主要行为通过撰写微博发表自己的观点或情绪 对微博的功能使用比较全面，大部分都是微博第一批用户，对微博的使用程度较深 喜欢浏览他人微博信息，尤其喜欢行业资深人士和名人、明星的微博 对话题类内容充满浓厚兴趣，尤其喜欢参与热点话题的讨论 微博用户的特征 更多内容表现形式，让微博承载的信息量倍增 高质量的粉丝，会使信息以意想不到的速度迅速传播开去 随时了解到关注对象的动态，方便快捷的互动 新浪微博 建立帐号 发表话题 关注别人 转贴@别人 转贴 评论 评论@别人 回应 回应 这就是属于优质粉丝群体 吸引粉丝的最有效途径 吸引优质粉丝的有效途径 微博营销的基础—粉丝 立体化： 高速度： 便捷性： 广泛性： 借助多媒体技术，从文字，图片，视频对产品进行描述，让消费者形象直接的接受信息。 微博传播迅速。关注度较高微博的互动性转发可以短时间内达到最多的目击人数。 微博营销优于传统广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。 通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能使传播量呈几何级放大。 微博营销的特征 微博常用营销策略 内容营销 微博的转发模式迄今为止信息病毒传播最为便捷的方式。基于用户喜欢你的内容从而形成关注，真正与用户达成情感上的共鸣。 意见营销 活动营销 情感营销 网络无权威，但是又意见领袖。他们在3C、女性、美食、体育、旅游等领域掌握着强大的话语权，如果想让品牌、产品传播快，那么一定要锁定重要的意见领袖，并引导意见领袖去讨论、传播产品。 品牌的塑造不仅包括产品、符号、个性上还有很重要的一点就是企业本身。一直以来空洞刻板的企业文化很难与消费者沟通。企业选用微博这种轻松的互动方式，调动用户参与其中，用情感链条连接品牌的影响力。 微博最善用免费、促销模式。免费的东西和促销活动，无疑对萌动的消费者来说用重量级的杀伤力。而微博较博客迷且灵活，同时可以迅速蔓延。 迅速运用新浪微博影响力 利用目标受众影响力切入 抓住用户特性贡献big idea 互动行销工具的颠覆式应用 新浪微博营销模式 微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖 案例1－微软中国微博矩阵 IT服务 技术交流 技术研究 沟通应用 案例2－adidas微博矩阵 根据不同产品线和地域建立微博矩阵 还包括企业领导者与员工微博 微博营销之微同步，即将品牌活动网站与企业微博账号打通，实现内容的同步 案例－中粮美好生活 亮点一：搜索精准推广 用户在搜索 #发现美好童年记忆# 的微博时，可以看到中粮的活动广告这样有利于帮助到精准用户。 亮点二：官方微博运营 官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容，与网友亲切地沟通。 打通 活动 微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动 案例－诺基亚N8微博直播 诺基亚N8 微博直播发布会 明星 邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布 网民 参加新品发布，参与话题讨论，赢取奖品 媒体 邀请新周刊（粉丝数500,000）进行微博报道 利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博互动，实现创新性的网络直播发布会 诺基亚 3D视频，8小时新品发布，在线预订 微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动 案例－微博大屏幕 什么是微博大屏