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新阳大酒店 企业战略规划书 小组成员 总经理：董育明 生产总监：柳晓强 营销总监：金冉 人力资源总监：贺珍珍 财务总监：陈星辰 目录 前言...................................1 第一章-公司章程........................3 第二章-战略环境分析....................7 第三章-生产战略规划....................14 -营销战略规划....................26 第五章-人力资源战略规划................41 第六章-财务战略规划....................48 结束语.................................74 前言 远景：辉煌新阳，唯我最强 使命：成为中国最大的五星级酒店 1、现有行业之间的竞争 高星级酒店纷纷入汉，锦江国际大酒店即将开业，马可波罗酒店和界酒店也已进入营业前的最后准备，加上已有的光明万丽酒店，武汉年内增加4家五星级酒店。此外，武汉还有五星级酒店6家，四星级酒店22家，高星级酒店数量排位已经名列国内城市前十强。目前，武汉五星级酒店淡季入住率在50％左右，旺季普遍在80％以上。 2、.新进入者的威胁 新进入者的壁垒比较高。四星级酒店的投入大，对硬件软件的要求都很高。服务特色鲜明，顾客一般情况下不会随意更换酒店选择，也不利于新酒店的进入。 3、替代品的威胁 （1）经济型酒店。经济型酒店不仅数量多，而且发展速度特别快，大有抢占主要市场份额的势头。（2）自助公寓。自助公寓是一种新兴而时尚的商旅短期居住方式。其特点是省钱、私密、贴心、舒心、放心。非常适合商务考察、因公出差、探亲访友、观光旅游的人士居住。如武汉汝家自助公寓，其开发的房屋都是地理位置最好，物业管理最完善的成熟小区或商住两用楼盘。房间设施其全：厨房配有全套厨具，可自己动手做饭；卫生间里卫浴设施齐备；客厅、阳台、电视、空调、洗衣机、冰箱、沙发、双人床、写字桌一应俱全，让你有如在自己家里。（3）旅馆、招待所。一些设备简陋的旅馆和招待所以其超低的价格仍然吸引了一大批收入不高的旅行者和农村进城人员。而且，我国很多公司将出差的住宿标准规定在200元以内，更是成为商旅人士入住四星级酒店的制约因素。 4.供应商讨价还价的能力 影响经济型酒店成本的因素主要有两个：一是建筑成本，二是服务成本。四星级酒店作为高级酒店，对地段的选择、建筑样式的设计都有非常高的要求。在地段方面要求是环境优美，交通便利，且要安排在商业区的附近，可谓选址难。建筑样式的要求也非常严苛，要独具特色，能满足顾客各方面的要求。服务成本同样不低，对服务员的要求非常高，因此培训成本，基本成本都会比较高。所以在这方面是一个制约因素。 5.顾客讨价还价的能力 对四星级酒店的顾客来说，顾客重在服务质量和个性需求，对价格的敏感性较小，在顾客可接受的范围内，可以提供多项附加课选择服务。 通过上述分析，企业适合采用差异化战略。这一点着重体现在“完美”和“创新”两个方面，并最能从客房的风格当中体现出来。 ：公司章程 二O一二年 十一月 一日 订立 总 则 为规范公司的组织和行为，保护公司股东和债权人的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》和国家有关法律、行政法规制定本章程。 本公司是依照《中华人民共和国公司法》设立的有限责任公司。 公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权，公司以全部财产对公司的债务承担责任，股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。 公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德，商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。 公司的合法权益受法律保护不受侵犯。 公司必须保护职工的合法权益，依法与职工签订劳动合同，参加社会保险，加强劳动保护，实现安全生产。 公司职工依照《中华人民共和国公会法》组织工会，开展工会活动，维护职工合法权益。 在公司中，根据中国共产党章程的规定，设立中国共产党的组织，，开展党的活动。 公司章程对公司、股东、董事、监事具有约束力。 公司名称和住所 第十条 公司名称 公司名称为：馨华园大酒店有限公司（以下简称公司） 第十一条 公司住所为：抚松县东岗镇小山村 公司经营范围和注册资本 第十二条 公司经营范围 第十三条 公司注册资金本为：人民币 万元。 股东的姓名（或者名称）、住所 第十四条 公司由五个股东出资设立。 住所： 股东的出资方式、出资额和出资时间 第十五条 公司的出资额为：1000万元 股东的权利和义务 第十六条 股东享有诸多权力 公司的机构及其产生的办法、职权、议事规则 第十七条 为