王双苗--医院力资源管理1.pptVIP

医院人力资源管理（一） 王双苗 人力资源的由来 最早：17 世纪的威廉·配第 开创者：戴夫-乌尔里克，被誉为人力资源管理的开创者 20 世纪60 年代，美国经济学家西奥多·W·舒尔茨比较全面系统地提出人力资源发展的理论,奠定了现代人力资源管理的基础，因此并于1979 年而获得了诺贝尔经济学奖。 人力资源的由来 国内：20世纪80年代 人大：1993年，将人事管理专业改为人力资源管理专业，家长误认为“搞计划生育专业” 深圳：猎头公司注册，工商部门说写错了，应该是“猪头公司” ？ 医院发展最重要的是哪项工作？ 企业家的真知（二） 企业成功＝用对策略＋选对人 但选择合适的人选比选择事业更重要。 企业家的真知（一） 企业家的真知（三） 联想有一个称为“搭班子、定战略、带队伍”的管理三要素。 但战略要靠班子来制定，队伍要靠班子来带，所以建班子是三要素中第一位的，班子不和，什么事都做不成。 企业家的真知（四） “将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。” ——美国钢铁大王卡内基 问题讨论 大公司与小公司的区别何在？硬管理：制度 大：制度、规范、流程 小：人法、不同人做事有不同结果 好公司与一般公司的区别何在？软管理：文化品牌 大：优秀人力资源（干部队伍和员工队伍）； 优秀员工（高满意度、高责任感、高卷入度自动自发） 优秀领导与一般领导区别又何在？ 看人、用人 优秀：看员工的优点，用人所长，避人所短 一般：看员工的缺点 第五章 医院人力资源管理 一、学习目的： 学习医院人力资源管理内容、人力资源招聘、培训、配置、绩效考核、职业准入管理。 二、学习要求： 掌握医院人力资源管理内容、招聘和配置。 熟悉医院员工绩效考核、医院人力资源培训。 了解医院人员执业准入管理。 第一节 医院人力资源管理的内容 人力资源是指一定范围内人口总量中 所蕴涵的劳动能力的总和。 三层含义： 一是人力资源存在于特定的物质实体，即人的体力和智力； 二是人力资源涵盖了所有劳动人口的劳动能力； 三是人力资源是构筑医院资源的第一要件。 人力资源管理发展阶段 管理时期 对人的注重程度 产业革命及科学管理时代 无视人的存在，仅强调生产性管理，视人事 （18世纪末—1920年） 管理为事件性管理，人事工作无连续性。 人际关系时代 作为提高生产的手段，不得不重视人性管 （1920年—二次大战） 理。人的管理出现相应的工作理论和依据。 行为科学时代 人性与生产性的多层调合，对人性的管理 （二次大战—1970年） 在一定程度上左右着企业的发展。 权变理论及战略管理时代 随着环境、组织与人事等情况的变化，在 （1970年—80年代以后） 管理技术上强调情境理论与策略管理，认 为人性管理是企业经营管理的前提。 医院人力资源管理的发展阶段（一） 医院人力资源管理的发展阶段（二） 医院人力资源管理的发展阶段（三） 现代人力资源管理金字塔模型 现代人力资源管理的演变 从传统的人事管理到现代的人力资源管理 （二）医院人力资源的特征 现代人力资源管理的根本特性 简单说，就是“以人为本的战略性激励” 是战略层次上的管理 是以人为本的人本管理 是全员参与的民主管理 是讲究科学和艺术的权变管理 二、人力资源管理 医院人员 二、人力资源管理内容 人力资源管理的新标准？ 人力资源管理的新标准？ 刘邦的卓越人力资源管理 刘邦的用人之道一：知人善任 刘邦的用人之道二：不拘一格 刘邦的用人之道三：不计前嫌 刘邦的用人之道四：坦诚相待 刘邦的用人之道五：用人不疑 刘邦的用人之道六：论功行赏 用人之道 去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 　　弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来