机票常识上海万游商旅集锦.doc

机票常识上海万游商旅集锦预订机票时应该提供信息1、必须提供登机人的姓名、有效证件类型、有效证件号、行程及行程日期。 有效证件包括：中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证；港澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等；16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明。 2、有效证件类型，行程及行程日期会与价格有直接关系。如果想要旅途更加方便快捷只需要将需求告诉万游商旅即可所有的工作都可以提前安排好 “三不准”机票 “三不准”即出票以后，不准签转、不准更改、不准退票。 不准签转：指出票后不能更改航空公司。 不准更改：指出票后不能更改日期或航班。 不准退票：指出票后不能退票。 航空公司的票价等级是如何划分的？ 票价级别是以机票价格（折扣）来划分。依次分为：头等舱，公务舱，经济舱。经济舱、公务舱和头等舱区别 经济舱、公务舱和头等舱在机票价格、限制条件、机舱位置、服务标准、餐食、登机顺序、行李额上都有区别。 头等舱一般设在客舱的前部，座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大，长航线甚至会采用平躺式座椅，相对舒适； 经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方，占机身的四分之三空间或更多，座位尺寸相对小；公务舱介于两者之间。 多数航空公司会设有头等舱和公务舱的专用休息室和特殊通道，行李额度相对较多，优先上机，餐食也较经济舱要丰盛。但是各家航空公司并非所有机型都设置这3种舱位。所以万游商旅会根据您的需求为您量身定制适合您的方案 四、济舱不同价格的机票座位票价和座位基本没有关系，在飞机上的待遇都是相同的。价格低的机票只要尽早选订机上座位或办理值机手续，也可以坐在喜欢的位置（如前排或靠窗、靠走道等等）。 部分差异可能来源于某些航空公司对本公司常旅客会提供一些优先的政策，但与价格无关。 不同折扣的票价只有在办理变更、退票、里程累积时会根据航空公司规定有所不同。 买机票的时候，是否可以选择座位？ 您可以在机场柜台办理值机手续时向工作人员表明您偏爱的位置，另外您也可以提前在网上办理值机手续，选择座位。退票需要提供行程单、旅客有效证件到原购票处办理。 如果碰到台风等原因导致航班取消的情况，我该怎么办？ 如果碰到台风等原因导致航班取消，需联系卖家，国内航班一般会安排后续航班，或者旅客提供航班取消/延误证明，卖家会为其申请全额退票；国际航班如遇到台风等特殊因素导致航班取消，部分航空公司会安排后续航班及相应的酒店，部分航空公司可以对此类机票进行全额退款，旅客需要提供机场柜台开具的航班取消/延误证明。也有部分航空公司对于不可抗力造成的航班取消不给予全额退款及后续安排。 我订了来回程机票，但没有按照顺序使用，那我没有使用的那一段能退票么？ 一张机票内行程必须按照顺序使用，如没按顺序使用则无法退票。机票错误如何解决 1、机票是实名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即无法换其他姓名，也不能转给他人使用，所以如果旅客姓名订错，一般只能办理退票，然后再重新预订（须是在机票可以退票的前提下）。各个航空公司的具体规定不尽相同，万游商旅提示如果发现机票上的名字错了，应立即联系购票处，极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换。 2、若机票上的证件号码错了，请在航班起飞前致电预定机票的代理商或航空公司咨询是否可以更改，以免延误航班。 机票时间 1、航空公司推出的特价机票，价格低廉，但在退、改、签的政策上都会有较多限制。 2、往返程机票，如果倒序使用后，原始发的单程段是不能办理退票的。 3、过了有效期的机票也是不可以退票的。 机票的有效期1、正常票价的机票自旅行开始之日起，一年内有效。如果机票全部未使用，则从填开机票之日起一年内运输有效。 2、机票有效期的计算，从旅行开始或填开机票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。 3、特殊票价的机票有效期，按照承运人规定的适用票价的有效期计算。 4、关于有效期在行程单或客票上会有相应日期的标注。 出票后如果要更改时间或行程，我应该联系谁？ 请致电预订机票的代理或者航空公司，进行更改。更改行程可能产生一定的费用。费用标准以航空公司公布的最新规定为准。 我的机票已经出票了，但是发现有更便宜的，能取消重订吗？ 如果是允许退的机票，可以退票重出，不过要支付一定的退票费，具体是否合算要根据退票费用具体分析。机场办理乘机的合理时间各个航空公司的规定不太相同，一般情况下，国内航班在起飞前30分钟（部分航班是提前45分钟）停止办理登机手续，国际航班在起飞前45－60分钟停止办理登机手续，所以需要提前抵达机场，预留足够的时间办理登机手续。建议国内航班提前90分钟抵达机场，国际航班提前2.5-3小时抵达机场。 预订