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沟通、执行能力
一、沟通、执行能力 2003-2006年 , 就职于xx公司,主管VIP 客户服务 。 在职期间大幅提升客户满意度,业务捆绑率 。 获得奖项:金牌客户经理 二、分析、组织、创新能力 2006-2009年 ,就职于xx公司,主抓基础服务管理 ,致力基础服务管理工作流程的优化,达到外部客户满意 。 获得奖项:个人——支撑之星,省服务明 星 负责项目团队奖——QC省优, 3Q攻略优秀团队,优秀支撑团队 三、协调、策划能力 2009-2010年, 就职于xx公司,主持综合管理工作,致力部门运作机制优化,达到内部及外部客户满意要求。 个人成就:开发建立部门后台工作快速响应机制,提升部门后台支撑前台能力 。 * *
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