泉州儿童发展职业学院案例 2.docVIP

某儿童发展职业学院物业管理服务方案 第一篇 物业的基本情况 总用地面积300亩，建筑基底面积31547㎡，总建筑面积116032㎡，绿化率45%，容积率0.58，其中：①办公楼一栋：建筑面积6218㎡，；②教学楼一栋：建筑面积12540 ㎡；③学生宿舍楼六栋：建筑面积31547㎡；④艺术楼一栋：建筑面积 16046㎡；⑤图书楼一栋：建筑面积 8188㎡；⑥现代教学中心一栋：建筑面积6930㎡；⑦食堂一栋：建筑面积5500㎡。 第二篇 物业管理服务事项 1.基本物业管理： （1）综合管理服务：制订校区物业管理方案以及节能降耗方案，并组织实施，接受投诉处理；制订校区物业分项管理规范和标准，健全管理制度和考评措施，并组织实施；代管物业管理服务所必需的建筑规划图、竣工图等建设资料、设备的技术资料。 （2）校区供电系统、照明系统的运行、保养；给排水系统维护、清理、巡检；电梯的保养、年检。 （3）校区各建筑物（不包括食堂、商业网点）室内外环境保洁。包括： ⅰ大堂、公共楼道、公共走廊通道、架空层、露台、屋面、公共卫生间； ⅱ校园道路、运动场、沟渠、路灯、电梯、栏杆、扶手、上下水管道、标示标牌、绿化带等公共环境、公共设施的清洁保洁； ⅲ垃圾房和垃圾桶定期清洁； ⅳ部分室内保洁，室内保洁项目如下： 办公楼中的领导办公室、会客室、休息室计6套，小会议室计6间，中会议室3间；大会议室1间； ●图书楼中除了办公室、书库、打印室、复印室外的所有室内保洁； ●现代教育中心中的所有室内保洁； ●艺术楼中的琴房、舞蹈厅等； （4）绿化养护：校区内绿地、花木的除杂草、修剪、浇水、施肥、除病虫害、补种，松土围坑等管理；园林小品的维护。 2.学生宿舍管理服务 执行学校宿舍管理规定，并根据校区内学生宿舍门禁管理系统制定相应有效的管理方案。物业接管验收和室内抽查的接管验收，24小时值班。学生入校、宿舍调整和离校手续办理，大件物品出入管理，来访管理，安全巡查，钥匙管理（含新生钥匙配备），水、电管理，接受报修，晚归管理，对使用大功率电器管理，公共秩序管理，学生宿舍的信箱管理，宣传栏管理。做好学校为学生配置设备、设施资产的管理工作，根据学校要求做好学生宿舍有偿服务的管理和服务工作，配合文明宿舍，楼栋的检查、评比，配合学校开展学生社区文化建设和便民服务工作，协助学校做好违规违纪学生教育处理工作，执行学校作息制度，执行学校有关规章制度和文明公约等。寒暑假期间加强安全管理和能源管理。 3.零星维修服务 建筑物室内外墙体、墙面、地面、天花板、楼梯间、洗手间、走廊通道、门厅、阳台、设备房等小型维护维修和运行服务。配电设备（低压部分）、给排水设备与管道（含景观循环水设备设施）小型维护维修、更新和运行服务。公用设施（道路、室内外排污管道、化粪池、沟、渠、路灯、供电线路、地上停车场、宣传栏、公共标识、标志、栏杆、垃圾箱、垃圾房等）小型维护、更新和运行服务。各楼栋内的照明灯、水龙头、电扇、电热水器、开水器、开关、强弱电插座、配电箱、供电线路、门窗、玻璃、锁、卫生洁具等单项或单体维修、更新和运行服务。 4.房屋及其设施设备的维修若因技术力量限制不能独立完成需对外委托维修的，或单项物品损坏后不能维修的设施设备须更换的报学校决定维修更换，乙方负责跟踪、监督。消防、配电设施的年检、大中修和更新改造过程中，乙方应指定维修人员协助施工单位，并对施工单位进行跟踪、监督，以保证年检的顺利通过和维修改造质量。 5.免费服务 在学生入学和放假、离校时设免费服务站；失物招领，小件物品寄存；留言服务，天气信息服务，温馨提示。 6.工程修缮 利用假期时间对房屋以及配套的设施设备组织检查、存在质量或须节能改造的事项汇总报业主单位审核后组织维修改造。 7、楼房管理（教室、教学设备与日用品管理）： 公共教学楼房（含教学楼中的公共教室、多媒体教室和多功能教室，图书楼，现代教育中心的电脑室、语音室等，艺术楼中的琴房、舞蹈厅等）的钥匙管理、门窗开关，照明、用水、空调、电热水器开关。 8.甲方自用部位（包括教师宿舍）除学校配备的设施设备外，其它设备设施的维修、养护，在甲方或当事人（教师）提出委托时，乙方应接受委托并合理收费（成本费）。如乙方技术力量不能满足委托时，乙方应积极协助甲方寻求满足需要的专业公司。 9、整理物业及物业管理档案，资料。 第三篇 某儿童发展职业学院校区物业管理质量标准 （一）分项质量标准 序号 项目名称 质 量 标准 一 教 学 楼、 办 公 楼、 图 书 楼、 现 代 教 育 中心、 艺 术 楼 1、保洁 保洁频率： （1）、日常保洁：地板、楼道、门厅、走廊、栏杆扶手、楼间公用空地、绿化带； （2）周保洁：门窗及玻璃、墙面、天台、防火门、消防栓、墙面、指示牌； (3）月保洁：天花、沟井、灯具