苹果手机的营销渠道和营销模式研究.pdfVIP

营销策略 苹果手机的营销渠道和营销模式研究 姜晓琳1，秦臻1，何丹2 (1．成都理工大学商学院，四川 成都 6l0059； 2．成都理工大学 环境与土木工程学院，四川 成都610059) [摘要]近年来，苹果手机在我国的销量日渐攀升，一方面得益于它强大的功能和靓丽的外表，另一方面更得益 于它有效的营销模式。本文通过分析苹果手机在我国的营销模式和营销手段，指出我国手机营销未来的发展方向，即应 当更加关注消费者的个性化需求，构建高效的销售网络，重视营销体验，并应当积极借鉴苹果公司的销售经验，从而有 效地提升我国手机的市场竞争力。 [关键词]苹果手机；销售模式；营销渠道 [中图分类号]F752 [文献标识码]A 和管理系统，是苹果手机产品上市的主要渠道。而KR由 1 手机行业市场的基本情况 于客户比较散乱，因此苹果手机的销售对于这一类客户就 据IDc2014年发布的全球手机第一季销量情况统计表有一定的取舍。具体而言，苹果手机销售的渠道选择一般 显示，苹果手机的销量正日渐超越三星，逐步成为世界三 在产品正式上市前三周由销售运营部门牵头规划制定，在 大手机厂商之首，而2010年，苹果手机的销量只排在世上市前两周反馈完成后经全国总经理确认，并随同其他销 界第五位。虽然苹果手机每年只有一款手机诞生，但是它 售规划转交渠道、零售、市场、财务等功能部门准备 的销量却非常引人关注。目前，我国的中兴和华为等品牌 执行。 手机虽然销量也非常不错，但是其他国产手机的销量却不 3苹果手机的营销模式 容乐观。其他品牌的手机占据了我国手机市场份额的 40％，却分散在各种不同的品牌手机之中。为了更好地实 总体来说，苹果手机的营销模式主要包括以下几种： 现我国品牌手机的转型和升级，应当积极借鉴其他品牌成 体验营销、饥饿营销和口碑营销。体验营销是指企业通过 功的营销经验，全面提升自身品牌的竞争力。 采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲 身体验企业提供的产品或服务，实际感知产品或服务的品 2苹果手机产品的营销路径 质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方 2．1苹果手机的营销渠道 式。苹果手机以消费者需求为导向，以感官营销和思考营 具体而言，苹果公司的营销渠道主要由以下几类构 销为主，创造出苹果独特的产品气质和消费美学。具体而 成：独立分销商、大规模零售商和一般零售商。第一类在 言，产品感官非常注重人性化的操作感受，苹果手机简约 我国苹果的独立分销商一共有两家，分别是中国邮电器材 而时尚的外形设计非常符合现代人的审美观。同时，在店 总公司和深圳的天音公司，他们在全国各地都设立了自己 铺设计上，苹果公司非常注重体验店的感官设计，积极营 的分公司。作为苹果公司在中国大陆的指定代理商，他们 造一种开放式的购物环境，充分利用阳光与空间，以一种 负责苹果不同产品的营销，具有一定的排他性。第二类大 热情而开放的姿态来迎接客户，强化了顾客对苹果手机的 规模零售商也称直供商和直供客户，通过国内的电器零售 体验与认同。 公司(如国美电器、苏宁电器等)来销售苹果公司的产 饥饿营销作为苹果手机的另外一个重要的销售模式， 品。这些公司和苹果公司签订合作协议并从苹果公司进 对于提高苹果手机的销量也起到了非常重要的作用。所谓 货，享有较高的价格优势。第三类是通过普通的零售商进 “饥饿营销”，是通过调节供求两端的量来影响终端的售 行销