药品营销与管理（PPT 40页）.pptVIP

药品营销与管理（一） 更多内容欢迎莅临天马行空官方博克：/tmxk_docin 主 要 内 容 一、营销学定义 二、营销学的历史起源及发展 三、营销学的研究对象及意义 营销学定义 市场营销学译自英文“marketing”一词。本世纪初发源于美国，是一门研究企业与市场，经营者与消费者，管理者与员工，营销目标与营销策略之间相互关系及活动规律的新兴学科。 国内将其译为：市场营销学 营——管理，包括计划，组织，协调，控制与决策； 销——产品经过促销活动销售给消费者。 主 要 内 容 一、营销学定义 二、营销学的历史发展 三、营销学的研究对象及意义 营销学的发展 初创时期 应用时期 变革时期 发展时期 1.初创时期（二十世纪初-20年代） 缺乏明确的理论原则与理论体系，研究对象不完整，只着重研究推销术和广告术。研究活动基本上局限在大学的课堂,没有成为广大企业家活动指南。 3.变革时期（50年代—70年代） 世界社会经济发生了显著的变化。军用品生产转向民用品生产（福特T型车,哈雷摩托），市场由卖方市场转向买方市场；“生产过剩”的经济危机爆发比战前更为频繁，资产阶级采用三高一缩，推销－营销，这次变革，成为与工业革命并论的一次革命。 特点：在组织机构设置上强调了市场营销部门的地位和作用，提出了营销学的经典理论。 同时代的中国 1840－1842－1858－1860－1894－ 1895 鸦片战争　　南京条约　　　天津条约　　北京条约　　甲午海战　　马关条约 1900－1910－1911－1931－1937－1946 　义和团　　辛丑条约　　武昌起义　　　九一八　　　抗日战争　　　内战 4.发展时期（70年代至今） 整个学科提出管理导向理论，强调了市场营销学应着重研究企业市场营销管理工作中的战略和决策问题。 4P(麦卡锡) promotion price place product 6P(科特勒) 　power　 public 10P probing partitioning prioritizing positioning 在学科体系上已由基础市场营销学发展到创立特定市场营销学，将基础市场营销学的原理和方法应用到特定市场营销活动中。 4C　　customer cost convenient communication 营销学在我国 我国重视市场营销学是1980年以后。 以前中国的企业是政府机构 的附属物，生产出来的产品 由政府统一包销，根本不需 要研究市场。当美国的市场 营销学在战后广泛传播到欧 洲、日本的时候，中国人对 其很陌生。 1978年，中国开始采取改革开放政策，计划经济体制被打破，市场在资源配置中的调节作用逐渐发挥，市场营销学开始引起了我国政府、学术界、企业界的关注。1981年，企业管理出版社公开出版《市场学》。 今天，越来越多的人开始运用市场营销学的理论与方法指导经营活动。尽管我国面临着市场体系发育不良，法制不够健全，人们的思维方式还难以转变等困难。但是随着社会的进步，观念的改变，营销学必然会在指导企业持续发展中发挥更大的作用。 现代中国营销－电影篇 政府 启动 人口 相传 二级 市场 主 要 内 容 一、营销学定义及意义 二、营销学的历史发展 三、营销学的研究对象及意义 （一）市场 1、狭义市场是商品交换和流通的领域 社会分工的不断细化，市场范围不断从一地一域发展到全国，形成众多的商业城市，这些城市成为以货币为媒介的商品交换的场所，形成了商品流通的过程，它的实质是反映商品的供求关系。（案例：王均遥的敏锐眼光） （二）营销环境 1.微观营销环境 1、供应者与经销商 供货的及时性和稳定性、连续性。供货的质量水平高，生产出产品好.货物价格变动，直接影响企业产品的成本，不能过分依赖于一家或少数几家供应单位或者经销单位。(长虹与郑百文) 销售商是完成交易的重要一环，它有资本风险，制造商也是，两者要比以前更为齐心协力才是。－郭士纳 1.微观营销环境 2、竞争对手的行为 低成本价格,降低成本。 差别化战略,追求和创造企业特色，产品及服务与众不同。（海尔，Sk2） 聚焦战略,企业重点集中于某一特定的细分目标市场。（可口可乐） 竞争中的低成本高差异 案例：爱情巧克力的制胜之道 2.宏观营销环境