亿通手机软件升级指引.ppt

目录 升级前须知 送修原则 常见软件故障 升级前准备 连接方法 升级中常见问题 二、升级方法及过程 安装升级线驱动软件。 升级过程 A. 普通升级 B. 格式化升级 C. 带内置歌曲升级 2.点击“选项”—“波特率”，如下图： 3.单击“选项”—“COM端口”，如下图： 4.打开软件后进行设置，如下图，点击“下载参数”，在升级工具的文件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin ”文件夹，选择相应软件，打开。如下图： 5.点击“引导文件”在手机软件里面选择 *.txt文件，双击打开。如下图。 6.选择普通升级方式：“选项”—“备份和恢复”—”不执行” 7.点击下图“下载”的图标。装上手机电池，长按开机键，显示下图红色进度条后松开，进行下载如图： 2.点击“选项”—“波特率”，如下图： 3、单击“选项”—“COM端口”，如下图： 4.普通升级。打开软件后进行设置，如下图，点击“下载参数”，在升级工具的文件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin ”文件夹，选择相应的软件，打开。如下图： 5.点击“引导文件”在手机软件里面选择 *.txt文件，双击打开。如下图。 6.选择备份格式化升级方式：“选项”—“备份和恢复”—”备份” 7.点击下图“下载”的图标。装上手机电池，长按开机键，显示下图紫色进度条后松开，进行备份如图： 8.升级的过程中待紫色走完就变成红色，开始下载时会出现下图的红色进度条。 2.点击“选项”—“波特率”，如下图： 3.单击“选项”—“COM端口”，如下图： 4.普通升级。打开软件后进行设置，如下图，点击“下载参数”，在升级工具的文件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin ”文件夹，选择相应文件，打开。如下图： 5.点击“引导文件”在手机软件里面选择 *.txt文件，双击打开。如下图。 6.选择带内置歌曲升级方式：“选项”—“备份和恢复”—“备份” 7.选择“FAT”,双击出现如下图所示，选择“FAT,bin”文件，打开。如下图： 8. 然后点击下图“下载”的图标。装上手机电池，长按开机键，显示下图紫色进度条后松开，进行备份如图： 9、升级的过程中待紫色走完就变成红色，开始下载时会出现下图的红色进度条。如下图; 10.升级的过程中待红色走完就变成蓝色，会出现下图的蓝色进度条。 11、蓝色的进度条显示100%后，弹出如下图“OK”的图片，表示升级完成。拔掉升级线重装电池开机进行验证。 注意： 在升级过程中，请确保手机处于正常通电状态，如果有什么问题，请联系亿通售后技术中心。电话0769 谢谢合作！ 亿通手机软件升级指引 亿通售后技术支持 一、升级前须知1、送修原则 零售店先对故障机器做软件升级处理，如故障解决则返还用户，故障没解决送维修站处理。 升级最高版本，根据亿通售后技术支持提供的《零售店升级软件对照表》进行软件升级。 2、常见软件故障类型 不开机 死机 白屏等隐形故障 打不开信息、收不到软件 亿通售后技术中心出通告要求升级的机型 3、升级前准备 通过查看SN号、开机输入指令*39264#，判断手机当前的软件版本； 通过查询《零售店升级软件对照表》，判断故障机要升级为那个版本。 软硬件准备 电脑、升级线、电池（或稳压电源）、升级工具、升级软件、升级线驱动。 4、连接方法 5、常见问题处理 1、升级线驱动安装不正常； 2、升级线损坏或者接触不正常； 3、升级软件选择错误； 4、升级线的COM口和软件平台中的通讯端 口不对应； 5、手机的电池电量过低； 6、手机本身硬件问题。 二、升级方法及过程 1、安装升级线驱动软件。 右键单击“图一”压缩文件，点击解压到当前文件夹。出现“图二”的安装文件，双击“图二”文件。出现“图三”，一直点击“下一步”进行安装，出现“图四”点击“完成”，驱动软件安装成功。 图一 图二 图三 驱动软件安装完成 图四 二、升级过程A.普通升级过程1.打开软件，如下图示。 8、升级的过程中会出现下图的蓝色进度条 9、蓝色的进度条显示100%后，弹出如下图“OK”的图片，表示升级完成。拔掉升级线重装电池开机进行验证。 B、备份格式化升级过程 1.打开软件，如下图示。 9.升级的过程中待红色走完就变成蓝色，会出现下图的蓝色进度条 10、蓝色的进度条显示100%后，弹出如下图“OK”的图片，表示升级完成。拔掉升级线重装电池开机进行验证。 C、带内置歌曲机型升级过程 1.打开软件，如下图示。