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浙江省2008年4月高等教育自学考试 供应链管理试题 课程代码：07043 本试卷分A、B卷，使用2003年版本教材的考生请做A卷，使用2007年版本教材的考生请做B卷；若A、B两卷都做的，以B卷记分。 A卷 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.Heide框架最具有吸引力的特征之一，是它考虑了不同阶段的供应链伙伴关系。Heide称这些阶段为维，它们由关系初期、_______和关系终结三阶段组成。( ) A.关系发展 B.关系成熟 C.关系异化 D.关系维持 2. _______码是美国统一代码委员会制定的一种商品条码，主要用于在美国和加拿大地区，以及在世界范围内惟一标识一种商品。在超市中最常见的就是这种条码，特别是在美国进口的商品上可以看到。( ) A.EAN B.ISBN C.ISSN D.UPC 3.供应链企业可利用Intranet/Internet建立以下三个层次：外部信息交换、内部信息交换和_______的系统，对信息进行管理。( ) A.与供应商 B.与顾客 C.与合作伙伴 D.信息系统的集成 4.供应链管理成熟度的具体表现可以是多方面的，根据BM Beamon(1999)的研究成果，包含资源、_______和柔性的综合评价指标比单一指标更具有优势。( ) A.产出 B.投入 C.信息 D.决策 5.调查研究成果表明，影响供应商选择的主要原因可以归纳为4类：企业业绩、业务结构与生产能力、_______和企业环境。( ) A.企业组织 B.工程能力 C.财务水平 D.质量体系 6.在供应链管理体系中，主要包含物流决策、_______和整合决策，SMM将成为各项决策的重要基础。 ( ) A.供应决策 B.营销决策 C.信息化决策 D.关系决策 7.影响早期供应商参与产品开发的因素，概括起来主要包括三个方面：一是环境因素；二是_______；三是企业的组织结构设置。( ) A.政治因素 B.经济因素 C.能力因素 D.社会与行业规范 8.资源集成化和_______是第三方物流管理的利润基础。( ) A.综合一体化 B.功能一体化 C.利益一体化 D.管理一体化 9.在描述、分析和管理供应链时，有三种最重要的网络结构，它们分别是水平结构、垂直结构和_______，由此构成了供应链网络的结构维数。( ) A.环状结构 B.菱形结构 C.六方型结构 D.供应链范围内核心企业的水平位置 10.物流信息系统主要包含交易系统、管理控制、_______和制定战略计划功能。( ) A.计划分析 B.成本核算 C.决策分析 D.计划执行 11.按照功能的全面性和实际运用中定位的不同，可以将CRMS大致分为以下几种类型：运营型CRMS、分析型CRMS、( ) A.管理型CRMS B.导向型CRMS C.综合型CRMS D.协作型CRMS 12.供应链管理框架由供应链网络结构、_______以及供应链管理组件三个紧密相连的要素构成。 ( ) A.供应链业务流程 B.供应链平台 C.供应链合作机制 D.供应链信息传递 13.物流一体化的发展可以进一步分为物流自身一体化、_______和宏观物流一体化三个层次。( ) A.微观物流一体化 B.业务一体化 C.系统一体化 D.管理一体化 14.ECRM战略体系综合集成了电子商务、服务渠道管理、客户关系管理和_______，建立了信息充分共享的环境。( )A.生产管理 B.财务管理C.研发管理 D.供应链管理 15.按供应链涉及区域不同划分，供应链模型可以分为_______和全球模型。( ) A.排队论模型 B.对策论模型 C.网络流模型 D.国家模型 16.在一个管理层次上，供应链管理成熟度可以应用管理结构、_______和管理环境三方面指标来描述，从而形成一个具有价值增值能力的指标体系。( ) A.管理过程 B.管理经验C.管理制度 D.管理策略 17. _______是企业和供应链优化库存的重要途径，离开它的支持，企业和供应链难以实现物畅其流。( ) A.信息共享 B.战略合作C.业务重组 D.资源共享 18.不能体现CPFR特点的是( ) A.面向客户需求的合作框架 B.基于销售预测报告的生产计划 C.供应过程中约束的消除 D.信息流程的再造 19. _______主要解决的是实物与信息之间的匹配关系问题，使实物的运输、仓储过程可以实时反映在信息网络