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商务礼仪;职场必备礼仪;礼仪;为什么学礼仪?;不学礼,无以立。 ——孔子
人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。 ——荀子
没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。
——约翰·洛克
世界上最廉价,而且能够得到最大收益的一种特质就是礼仪。 ——拿破仑.希尔
;目录;头发:洁净、整齐,无头屑,不做奇异发型。男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰
眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。
耳朵:内外干净。女性不戴耳环。
鼻子:鼻孔干净。 鼻毛不外露。;基本要求
选择正装:正式、角色、实用、规范
制作精良
外观整洁
讲究文明
;穿着得当
忌过分裸露
胸部、腹部、腋下、大腿是公认的身着正装时不准外露
的四大禁区
特别正式的场合,脚趾与脚跟同样不得裸露
忌过分透薄
忌过分瘦小
忌过分艳丽
饰品适宜
;男士基本要求
不求华丽、鲜艳;“三色”原则、“三一定律”
着西装八忌:
西裤过短
衬衫放在西裤外
不扣衬衫扣
西服袖子长于衬衫袖
领带太短
西服上装都扣上(双排扣西服除外)
西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊
西服配便鞋
;;;;;;举止礼仪——仪态;;坐姿;如果你的东西掉到地上你会怎么捡起来?;女士蹲姿;上车;;个人举止的各种禁忌;;商务交往礼仪;交谈时,两眼视线落在对方的鼻间,偶尔也可以注视对方的双眼。
恳请对方时,注视对方的双眼。
为表示尊重和重视,切忌斜视或光顾他人他物,避免让顾客感到你非礼和心不在焉
;介绍;介绍他人的次序;其他注意事项;握手时的姿态
用右手,1—3秒为宜
女士握位:食指位
男士握位:整个手掌
一般关系,一握即放
屈前相握(晚辈、下级,
以示尊敬)
;握手的伸手次序;注意事项;1、递名片
双手食指和拇指执名片的两角,以文字正
向对方,一边自我介绍,一边递过名片。
;;;名片放在什么地方?;右手的拇指、食指和中指合拢,夹着名片
的右下部分,使对方好接拿,以弧状的方
式递交于对方的胸前。
;外行的表现;引导;右方为上的原则
前座为上原则
居中为上原则
离门以远为上为原则
景观好的位子为上为
原则
;感谢您的关注
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