向解放军学习.ppt

1. 步调一致 才能得胜利 2. 服从是铁、执行是钢 3. 认真第一，聪明第二 Q —— Quality S —— Service C —— Cleanness ? 把复杂的事情简单化； ? 把简单的事情可操作化； ? 把可操作的事情度量化、数字化； ? 把可度量、可数字化的事情可考评化； ? 把可考评的事情流程化； ? 原则之一 ： 天下是谈出来的 ? 原则之二 ： 团结就是力量 ? 原则之三 ： 统一战线 原则之四 ： 建设有文化的军队 原则之五 ： 骨干是折腾出来的 ? 原则之六 ： 榜样的力量是无穷的 ? 原则之七 ： 信任是检查、制约出来的 ? 原则之八 ： 保存自己 消灭敌人 ? 原则之九 ： 成绩是总结出来的 要“互通情报”，就是说要把彼此知道的情况互相 通知、互相交流。这对于取得共同的语言是很重要。 —— 毛泽东 企业管理过去是沟通、现在是沟通、未来还是沟通。 —— 松下幸之助 管理就是沟通、沟通、再沟通。 —— 杰克.韦尔奇 沟通是管理的浓缩。 —— 沃姆.山顿 沟通是组织的生命线，传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度。 —— 查尔斯 . E . 贝克   ? 组织内部生动、活泼、向上的局面 前提一 先修渠后放水——预先框定 “ 水到渠成”不适应中国人的沟通 界定什么能说，什么不能说 “上下”不能说； 前提二 引导在先——大禹治水，改其父堵为疏 把不适应组织需要的向组织需要处引导 前提三 预先号令——先务虚后务实 ——打预防针：你离右派只有50米 不谈论客户长短； 不谈论上级是非； 不谈论同事闲话； 不谈论有损公司形象、影响公司利益的话题。 原则之一：天下是谈出来的 　　因为是熟人、同乡、同学、知心朋友、亲爱者、老同事、老部下，明知不对，也不同他们作原则上的争论，任其下去，求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿，不作彻底解决，保持一团和气。结果是有害于团体，也有害于个人。这是第一种。 　　不负责任的背后批评，不是积极地向组织建议。当面不说，背后乱说；开会不说，会后乱说。心目中没有集体生活的原则，只有自由放任。这是第二种。 　　事不关己，高高挂起；明知不对，少说为佳；明哲保身，但求无过。这是第三种。 　　命令不服从，个人意见第一。只要组织照顾，不要组织纪律。这是第四种。 　　不是为了团结，为了进步，为了把事情弄好，向不正确的意见斗争和争论，而是个人攻击，闹意气，泄私愤，图报复。这是第五种。 　　听了不正确的议论也不争辩，甚至听了反革命分子的话也不报告，泰然处之，行若无事。这是第六种。 　　见群众不宣传，不鼓动，不演说，不调查，不询问，不关心其痛痒，漠然置之，忘记了自己是一个共产党员，把一个共产党员混同于一个普通的老百姓。这是第七种。 　　见损害群众利益的行为不愤恨，不劝告，不制止，不解释，听之任之。这是第八种。 　　办事不认真，无一定计划，无一定方向，敷衍了事，得过且过，做一天和尚撞一天钟。这是第九种。 　　自以为对革命有功，摆老资格，大事做不来，小事又不做，工作随便，学习松懈。这是第十种。 　　自己错了，也已经懂得，又不想改正，自己对自己采取自由主义。这是第十一种。　　 1 . 联合一切可以联合的力量 —— 建立广泛的统一战线 2 . 把最好的苹果给合作者 3 . 马上成功 —— 与成功者为伴 4 . 化敌为友 5 . 善于“投降” 要素一、 要有“把最好的苹果给合作者”的心态和意识 要素二、 要有找到成功者的眼光—— 马上成功 要素三、 要有能够“化敌为友”的肚量和胸怀 要素四、要有能够妥协、善于“投降”的艺术 优秀骨干必备的八种素质 培养和选拔骨干的七条原则 1 、 把光荣花送给部下 2 、 论功行赏 及时考核 3 、 让士兵知道打了多少环 4 、 英雄是奖励出来的 .