处理器操作系统处理流程表.docxVIP

处理器操作系统崩溃的应急处理措施6．处理器不能开机的应急处理措施7．处理器没有图像显示、也没报警的应急处理措施8．处理器的网络通信不能正常工作的应急处理措施9．处理器的键盘不工作的应急处理措施10．处理器的鼠标不能工作的应急处理措施11．处理器的风扇报警、指示灯闪烁的应急处理措施信息化系统应急处理关键指引1、故障现象描述配电输出故障：信息化系统发生配电故障，系统突然失电。办公设备客户端与服务器主机连接中断；且各交换机、路由器等失电关机。交换机故障：信息化系统发生网络故障，办公设备客户端与服务器主机连接中断；交换机工作灯不正常闪烁。2、故障信息传递大屏幕系统发生上述故障时，由IT专业维修人员根据故障现象，确定故障点、故障原因和影响范围，立即向维修中心生产调度汇报，由维修中心生产调度启动应急抢修预案并向上级报告。故障处理原则先恢复系统运行，将故障影响范围降低至最小，再对故障设备或配件实施维修。3、岗位行动指引表6-1岗位行动指引OCC调度发现大屏故障后通知维修中心生产调度组织维修。维修中心生产调度接OCC调度报告后立即通知IT专业值班人员抢修。根据IT专业值班人员汇报情况通知抢修。跟踪故障抢修情况。IT专业值班人员发现故障：接报故障后，立即赶往故障地点，检查设备运行情况，确认故障现象，并初步判断故障位置及原因。故障报告：向维修中心生产调度报告现场情况，并向工班长及专业工程师汇报。应急处