汽车工业质量管理体系.ppt

广州海柯力汽车配件厂 Prepare:SP.Liang 汽车工业质量管理体系 德国：VDA 6.1 美国：QS9000 法国：EAQF 意大利：ASQV 国际标准化组织：ISO/TS16949 体系的产生 VDA6.1-德国的工业联合会(VDA) 在ISO9000和ISO9004的基础上整合德国各大汽车厂的企业标准而形成。 QS9000-美国三大汽车公司（通用、福特和克莱斯勒）结合汽车行业特点，在ISO9000标准的基础上，共同制定的一套完整的质量体系文件。 EAQF-意大利汽车行业的行业标准。 ASQV-法国汽车行业的行业标准。 当前的主流体系 QS9000——语言上的易于沟通以及美国的行销能力较佳，推行全球采购模式。所以大部分的国家对其比较熟悉。 VDA6.1 ——德国汽车是身份与地位的象征，如BENZ， BMW， AUDI等三大名车，同样VW也占据大量市场分额。在1999年，BENZ并购了CHRYSLER， VW并购了SEAT 等等的汽车厂后，德系汽车在全世界更呈举足轻重的竞争力量。 注*二者都不是国际标准。 QS9000背景介绍 QS9000是美国的三大汽车厂(通用、福特及克莱斯勒)制订的质量管理体系要求。 1994年第一版。已经发行第四版。 以ISO9001：1994的内容为基础，同时考虑了汽车行业及美国三大汽车公司的具体要求后形成的。 所有直接供应商都限期建立符合这一要求的质量体系,并通过认证. 美国主要的货车厂及澳大利亚、日系丰田和马自达也已正式采用这一标准。 QS9000形成的基础 克莱斯勒汽车公司“供方质量保证手册”， 福特汽车公司“Q101质量体系标准”， 通用汽车公司“北美创优目标”， 卡车制造商基本要求， 国际标准化组织ISO9001。 QS9000特点 与ISO9000结构类似，是以条文形式存在，共有20个要素。体系建交或评审时是以要素为出发点进行审核。 强调顾客（特别是三大汽车厂）特殊要求在体系中能完全被实现。 QS9000的构成 第一部分是质量体系要求 。 以 ISO9000为基础的要求， 顾客特殊要求，三大公司各自的特殊要求和其他整车厂的特殊要求 第二部分是一系列参考手册，这是QS9000重要组成部分。 QS9000参考手册 产品质量先期策划和控制计划(APQP-Advanced Product Quality Planning) 潜在的失效模式及后果分析(FMEA- Potential Failure Mode and Effects Analysis) 生产件批准程序(PPAP-Production Part Approval Process) 测量系统分析(MSA- Measurement Systems Analysis) 统计过程控制(SPC- Statistical Process Control) 质量体系评审(QSA-Quality System Assessment) VDA6.1介绍 1990年第一版发行。对于整个汽车行业的生产者来说，建立一个根据VDA德国汽车工业联合会发表的VDA6.1的质量管理体系象征着一个挑战。这些质量管理体系是根据ISO9000的要求，并以ISO9004的特别要求和以下汽车行业的实际经验为补充建立起来的： ◎财务考虑 ◎产品安全 ◎企业战略 ◎过程策划 　 VDA6.1特点 VDA6.1并不是以条文的形式存在，而是以提问的方式存在，共有125条的提问，这125个问题分别分散在22个要素当中，而这22要素有分成二大部分：【企业领导部分】和【产品与过程部分】 VDA6.1的要素 U部分【企业领导部分】 01管理职责 02质量体系 03内部质量审核 04培训,人员 05质量体系的财务考虑 06产品安全性ZI企业战略 P部分【产品与过程部分】 07合同评审,营销质量 08设计控制(产品开发) 09过程策划(过程开发) 10文件和资料的控制 11采购 12顾客提供的产品的控制 13产品标识和可追溯性 14过程控制 15检验和试验 16检验、测量和试验设备的控制 17不合格品的控制 18纠正和预防措施 19搬运、贮存、包装、防护和交付 20质量记录的控制 21服务(售后服务,生产后的活动) 22统计技术 VDA6.1的工具手册 - VDA1：Quality Evidence - VDA2:Quality Assurance of supplier - VDA3:Reliability at car manufacturers and suppliers - VDA4.1:Quality Assurance Prior to Serial Application Cooperation in partn