管理不是控制，而是释放.pdfVIP

为丁提高 存率还在船上 乔 员_L．的企业冢 精柙 ：让他 到不可挽回的地步。 问题的措施还有很多。 配备了医生。 们看得到企业的现状，他们 同样的情境放在职场 总之，构建一个活跃的 同样的人，不 同的制 工作的意义何在，从而拔高 上，办公室中的旁观者则是 团队氛围，相互之间表达最 度，町以产生不同的文化氛 他们的视野，站在企业家角 杀“死”创造力的帮凶。不 大的善意，让每个人都能用 围，以及羞距巨大的结果。 度看 问题，看 自己，才会承 愿无事生非的气氛弥漫在 自己的知识结构去分析 问 这，就是制度的力量 !一个 担起责任。鼓励对方说出 办公室里，同旁观者效应一 题、参与讨论是最重要的。 好的制度可以使人的坏念 计划，并与他一起协商，根 样侵蚀着解决问题的重要 摘编自 界面 席春慧 头受列抑制，而坏的制度会 据 公司的总体 目标提 出建 能力。 让人的好愿望四处碰壁。 议 。 这种冷漠的心态是从 一 0曩■- 摘编 自 网络 4．如何获得成就感?传 众的原因，具体表现是团队 ：■0矗：≯ 统 员工和知识员工需求不 成员自己不发表意见，还会 答应公司 (ReplyYes) 一 一!jl、■■■ 0 j 同，如果没有有效区别，激 不加思索地认同领导或者 专门销售黑胶唱片，会员 1．工作是人做的。有一 励恐怕会无效。知识 员工 意见领袖的观点。他们担心 每天都会收到一封公司发 个很有意思的调查结果：导 看重信任和欣赏，机会与挑 如果不这样做会受到群体 来的手机短信，提供 “今 日 致 工满意的全部因素中， 战，授权与责任。 意识的孤立，没有人希望 自 选择”的商品资讯。如果 有81％是激励因素，l9％是 5．创造一个富有创意的 己被视为团~kef,的异类。 会员有兴趣 ，只要 回复一 保健因素；相反，导致员工 工作氛围。鼓励尝试，挑战 因此，很多团队在寻求 个 “好”字，即完成购买程 不满的全部因素中，有69％ 现状：与员工一起探讨 “我 妥善的方法让成员免除被 序。一星期就能收到商品， 是保健因素，31％是激励因 们能否做得更好?还有更 孤立的担忧。比如保证意见 整个交易只需花费几秒钟 素。人需要成就感，需要归 好的方法吗?” 的量，放宽对质的要求，营 的时间。这就是所谓的对 属感 ，杜拉 克之 所 以 “不 承认错误：鼓励承担责 造轻松的氛围，并且避免各 话型商务 (conversational 谈”激励，是因为他早已明 任改正错误，“假如重新来 种形式的批 {=平。但这只是一 zommerce)或聊天型商务 白，让员工有效工作，帮助 过，我会用什么不同的方法 种妥协，并不能彻底唤醒团 (chatcommerce)。 他们获得成就感就是最大 吗?” 队成员的独立思想，无法酝 据 彭博商业周刊 报 的激励。 着眼于机会：留意变化 酿真正的创新氛围。 道，最近几个月，对话型商 2．帮助员工排除工作障 和变化的趋势，以开放的心 其实只要 有人带头打 务在美国开始风行。助理公 碍。很多主管认为 “我只要 态迎接变化。 破沉默的漩涡，就会有更多 司 (Assist)，可以让使用者 结果，