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第六章 供应商管理 ;主要内容;思考题目:;引导案例1;引导案例2:长城计算机公司供应商管理。长城计算机公司的采购人员经常会遇到一个棘手的问题: 目前采购A公司的产品,过段时间B公司的产品质量超过了A公司,且价格更低: 该怎么办? 选A选是选B? 如果选B,那和A的关系也就完了。 到以后如果又有C超过B,还要不要新建立的关系?;6.2供应商调查;一、供应商调查概述;二、供应商调查的方法;1.资源市场调查;(2)资源市场分析
资源市场紧缺还是富余?
成长型还是没落型?
资源市场的总体水平?
各供应商的位置?;2.初步供应商调查;1)供应商初步调查的目的
一是为选择最佳供应商做准备;
二是为了了解、掌握整个资源市场的情况。
2)供应商初步调查的特点
一是调查内容浅,只要了解一些简单的、基本的情况;
二是调查面广,最好能够对资源市场中所有供应商都有所调查、有所了解,从而能够掌握资源市场的基本情况。 ;3)供应商初步调查的方法
供应商初步调查的基本方法,一般可以采用访问调查法,通过访问有关人员而获得信息。例如,可以访问供应企业的市场部有关人员,或者访问有关用户、有关市场主管人员,或者其他的知情人士。通过访问建立起供应商卡片。
4)供应商分析的主要内容
在初步供应商调查的基础上,要利用供应商初步调查的资料进行供应商分析。初步调查供应商分析的主要目的,是比较各个供应商的优势和劣势,选择适合于企业需要的供应商。
;对可能供应商有必要进行下面的分析:
企业的实力、规模如何,产品的生产能力如何,技术水平如何,管理水平如何,企业的信用度如何。企业的信用度,是指企业对客户、对银行等的诚信程度;表现为供应商对自己的承诺和义务认真履行的程度,特别是像产品质量保证、按时交货、往来账目处理等方面能够以诚相待,一丝不苟地履行自己的责任和义务。
供应商相对与本企业的地理交通状况如何,进行运输方式分析、运输时间分析、运输费用分析,看运输成本是否合适。 ;1.简要调查:供应商卡片:收集合适的供应商的基础资料;2:供应商调查问卷1/5;1.4 公司组织结构图如何? (请提供附件);
1.5 公司整体运营流程图如何? ( 请提供附件);
1.6 年正常生产_____天,每天生产班次平均______班,各班生产时间___小时/天;
1.7 主打产品是____,出口比例__%前年产量_____,去年产量____,今年产量___;
1.8 工厂设计产量_______,现有产量________;比例为____%;
1.9 最大客户是________公司, 年供应量____, 占总产量___%, 交货周期___天;
1.10 最大供应商是______公司,供应的产品是___,年供应量____,发货周期__天.;2 供应商初步调查问卷 2/5;2 供应商初步调查问卷 3/5;2 供应商初步调查问卷 4/5;2. 供应商初步调查问卷 5/5;3.深入供应商调查;二、供应商的开发;二、供应商的开发;2.供应商开发信息的来源;4.开发供应商的步骤;课后作业三;课后作业三;课后作业三;6.3 供应商评估与考核;;评估
对象;;;供应商评估内容;1.供应商的管理能力;2.员工素质;3;4.财务能力和稳定性;
破产而无供货源
缺乏对工厂和机器设备进行投资
供应商在资金方面可能会过分依赖买方
资金问题背后:质量,效率,债务,管理…
支持不良财务状况供应商发展壮大??;主要财务比率;技术,设计,方法和设备
人力资源
资金设备的规划和战略
研究和发展
对未来工艺和技术发展的重视
新产品的开发能力
图纸;7.生产计划和控制体系;;9.符合环境规章;10.全面质量绩效,体系和理念;11.供应商资源战略,策略和技术;供应商对发展长期合作关系的意愿和保证
资源投入不向别的方向发展
愿意并早期的参加产品设计
对双方合作的贡献
出现问题时,是否愿意坐下来谈判
真正有兴趣共同解决问题
高级管理层保证这一过程是其战略关系的一部分
两公司之间自由公开地交换信息
;6.4供应商积极性测评;供应商感知模型;采购品项类型所需的供应商积极性;供应商总体积极性水平;;从一个样例来理解这个模型的思想:
一个供应商所生产产品的固定成本7元,变动成本2元,对于不同的采购方有着不同的报价。四个报价(8、10、15、25分别给了其在供应商感知模型中的不同象限,结论如下: ;一、供应商的选择标准;二、供应商选择的方法;1;2;【例2-1】;甲供应商:200元/吨*100吨+5元/吨*100吨+300元=20800元
乙供应商:180元/吨*100吨+15元/吨*100吨+600元=20100元
经比较,乙供应商的成本较低,所以选择乙供应商作为合适的供应商。;练习题:;考核选择法;招标选择法;三、选择
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