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- 2017-05-27 发布于广东
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质量控制理论3-3.pdf
质量控制理论
授课教师：姜波
bjiang@shou.edu.cn
上节回顾
•组织应完成的四大工作。
管理活动
资源管理
产品实现
测量、分析与改进
管理职责
管理承诺
以顾客为关注焦点
质量方针 质量目标
策划 质量管理体系策划
管理职责 职责、权限与 职责和权限
沟通 管理者代表
内部沟通
总则
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