第一房地产经纪人员的管理.pptVIP

北京房地产经纪管理的规定 第一 房地产经纪人员的管理 一、房地产经纪人员管理的原则 1、规范化的管理原则 2、宏观管理、微观搞活的原则 3、监督和保护并行的原则 4、自律性管理原则 二、房地产经纪人员管理的主要内容 1、加强经纪立法，规范房地产经纪行为 2、加强房地产经纪从业人员的管理 3、加强信息管理 第一 房地产经纪人员的管理 三、房地产经纪人员管理的手段和形式 1、法律手段（无管理房地产经纪人员的专门法律） 2、行政手段 3、经济手段（制定经纪服务的佣金标准、经纪人违规操作的处罚标准） 4、自律手段（成立行业协会） 四、房地产经纪人员的资格管理 资格管理包括房地产经纪人员的执业资格考核认证、房地产经纪人注册登记管理及房地产经纪人从业记录的考核和年检管理。 1、房地产经纪人的资格要求 2、房地产经纪人职业资格申请及注册 3、房地产经纪人执业记录的考核和执业资格的定期管理（定期验证、定期公布执业资格的注册与注销 第一 房地产经纪人员的管理 五、房地产经纪人员的经纪活动原则 1、忠实原则 2、责任原则 3、服务原则 4、平等原则 5、公平竞争原则 六、房地产经纪人员的行为规范 1、必须遵守国家相关法律法规 2、忠实交易双方，提供高水平的中介服务 3、同行间互学互助，共同提高，严禁不正当竞争 4、严格执行佣金标准 5、严禁超范围服务 6、杜绝借中介之机进行投机活动或从事其他非法中介活动 第一 房地产经纪人员的管理 七、房地产经纪人员的违章违法经营的法律责任 针对一系列违章违法行为，主管部门可酌情分别给予警告、罚款、没收非法所得、停业整顿、吊销营业执照或房地产经纪人证书等处罚。 第二 房地产经纪机构的管理 一、房地产经纪机构管理的主要内容 1、资格审查和注册登记管理 在进行工商登记之前，必须报请当地房地产主管部门进行资质审查并批准，资质审查的主要内容如下：（1）是否固定办公地点，是否为具有法人资格的经济实体；（2）必须具备一定数量的自有资金；（3）要有健全独立的财务管理体系和完善的而财务制度；（4）是否拥有规定数量的、经过资格认证的房地产经纪人和其他专业技术人才。 经房地产主管部门的资质审查合格后，由房地产主管部门颁发“房地产经营资格证书”，然后进行工商登记，才能成立房地产经纪机构。 第二 房地产经纪机构的管理 一、房地产经纪机构管理的主要内容 2、年检与验证管理 房地产行政主管部门对房地产经纪机构的年检、验证管理实行定期、集中审查式的监督管理。 3、规范服务内容，制定行业通行的服务标准 4、房地产经纪的收费管理（收取服务费，并开具发票） 5、房地产经纪机构的信用管理 第二 房地产经纪机构的管理 一、房地产经纪机构管理的主要内容 住房和城乡建设部房地产信用信息管理系统/cxtx/ 北京市房地产中介机构资质查询、房地产中介市场巡查、房地产中介机构被投诉情况 二、房地产经纪机构管理的原则 1、鼓励发展的原则 2、规范化管理的原则 3、行政管理与行业自律管理相结合的原则 第二 房地产经纪机构的管理 三、房地产经纪机构管理的手段 1、法律手段 2、行政手段 3、经济手段 4、自律手段 四、房地产经纪行业自律性行业规则 行业规则是公约，而非行政规章。 行业规则具有约束力（违规行为会受到行政管理部门的依法处罚；还受到行业的通报批评，严重的要开除会员资格） 行业规则提出职业道德的要求。 第三 房地产经纪职业规范 一、房地产经纪活动的原则 房地产经纪活动应遵循自愿、平等、诚实信用的原则。 二、房地产经纪基本职业规范 1、告示责任：房地产经纪机构及分支机构应当在经营场所公示下列内容： （1）营业执照； （2）房地产经纪机构备案的证明； （3）房地产经纪人员的职业资格注册情况； （4）佣金标准及国家关于佣金的有关规定； （5）服务内容、服务标准、职业规范及投诉电话等； （6）主管部门制订的房地产经纪合同示范文本。 第三 房地产经纪职业规范 二、房地产经纪基本职业规范 2、告知责任。房地产经纪机构在接受委托时，应当由房地产经纪人向委托人书面告知下列与委托业务相关的事项： （1）委托项目相关市场行情、可选择的房地产交易方式； （2）法律、法规和政策对房地产交易的限制、禁止规定； （3）应由委托人协助的工作、提供的必要文件和证明； （4）房地产交易应办理的手续、应由委托人缴纳的税费以及房地产经纪机构可为委托人代办的事项； （5）交易物在权属、质量、安全、环境等方面存在的瑕疵及可能产生的法律后果； （6）发票的样式和内容； （7）经纪业务完成的标准； 第三 房地产经纪职业规范 二、