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第二章 市场调查方案的编写 一、市场调查方案 1、市场调查方案,是为保证圆满完成市场调查任务而事先对市场调查工作各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排。 2、作用 市场调查方案是整个调查工作的行动纲领 市场调查方案是整个调查工作的重要组成部分 它是调查项目委托人与承担者之间的合同或协议。 争取项目经费,或争取调查任务投标文件。 二、市场调查方案的内容(程序) 1、梳理调查背景,明确调查目的、任务 简要介绍行业大背景和竞争态势,分析客户企业、产品的现状,界定客户所面临的营销决策课题,说明开展市场调查的必要性。 说明调查的目的,要研究的问题及该项调查结果给企业带来的决策价值。 企业生产经营中出现的各种问题 潜在市场的研究 企业发展战略的制定 2、确定调查对象和调查单位 调查对象是根据调查目的和任务确定的一定时空范围内的所要调查的总体,它是由客观存在的具有某一共同性质的许多个体单位所组成的整体。 调查单位就是调查总体中的各个个体单位,它是调查项目的承担者或信息源。 3、确定调查项目 调查项目是将要向调查单位调查的内容。 注意: 调查项目的确定既要满足调查目的和任务的要求,又要能够取得数据 调查项目的表达必须明确 调查项目之间应尽可能相互关联 调查项目的涵义必须明确、肯定 4、设计调查问卷或调查表 5、调查时间和调查期限 6、确定调查方式、方法 界定研究所属的类型,指明所采用的数据收集方法和调查方式。 7、制定资料分析方案 定资料整理和统计分析计划,对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、图表展示等作出具体的安排。根据调查的要求,选择最佳的分析方法并在方案中加以规定。 对在调查结束之后客户将获得的各种调查结果从内容、形式、数量、质量、提交期限等方面进行具体的规定。 8、安排调查进度 定调查项目开始的时间和完成期限,并对各项工作的进度制订周密的计划,其目的是便整个调查工作及时开展、按时完成。 9、调查经费预算 制订较为详细的工作项目费用计划,以保证项目在可能的财力、人力和时间限制的要求下完成 10、 调查的组织计划:制订调查实施过程中的具体工作计划,如各工作环节的人员配各与工作目标,调查的质量控制措施,调查员的挑选与培训等。 11、其他有关事项:项目组成员介绍、公司介绍、过往研究经验介绍等与项目有关的事项。 三、编写 1、要求 切忌闭门造车 力求完整 2、基本格式 开头 正文 结尾 四、调查方案可行性研究 1、审核验证 2、试点验证 20世纪80年代可□可乐的调查 调查 可□可乐配方中将增加一种新的成分, 使它喝起来更柔和,你愿意吗? 可□可乐将与百事可乐的□味相仿, 你会感到不安吗? □味尝试 用新可乐代替传统可乐,停止传统可乐的生产与销售 反对。恢复生产 如果在停止老可乐的情况下,您是否会选择新饮料
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