患者十大安全目标.pptVIP

一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性 1、完善各科室（部门）患者身份识别制度。在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种患者身份识别方法（禁止仅仅以房间号或床号作为识别的依据）。 2、在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，确保对正确的患者实施正确的操作。 3、在各关键流程中，均有对患者准确性识别的具体措施，交接程序与记录文件。 4、建立使用腕带作为识别标示的制度。 二、提高用药安全。 1、诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有相应规范；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。 2、有误用风险的药品要严格管理。 3、病区药柜的注射药、内服药与外用药应严格分开放置。 4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序，且有签字为证明。 5、在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物的配伍禁忌。 6、进一步完善输液配伍的安全管理，确认药物有无配伍禁忌，控制静脉输注流速、预防输液反应。 7、病区应建立药物使用后不良反应的观察制度和程序，医师、护士知晓并能执行这些观察制度和程序，具有文字证明。 8、药物应为医护人员、患者提供合理用药的方法及用药不良反应的咨询服务指导。 三、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱 1、在通常诊疗活动中医务人员之间要有效沟通，正确执行医嘱，不得使用口头或电话通知医嘱或检验数据。 2、对危重症患者进行紧急抢救时，对医师下达的口头临时医嘱，护士应向医生重述，在执行时实施双重检查（尤其是在超常规用药情况下），事后应准确记录。 3、在接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验（包括医技科室其他检查）结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认后方可提供医师使用。 四、建立临床实验室“危急值”报告制度 1、临床实验室应根据所在医院提供服务能力和对象，针对报告途径、重点对象、报告题目等制定出适合本单位的“危急值”报告制度。 2、“危急值”报告应有可靠途径且检验人员能为临床提供咨询服务。 3、“危急值”报告重点对象是急诊科、手术室、各类重症监护病房等部门的急危重症患者。 4、”危急值“项目可根据医院实际情况认定，至少应包括血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等。 5、对所属”危急值“报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析前质量控制措施，如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的规定，并认真落实。 五、严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误 建立与实施手术前确认制度与”三部曲“程序，设立确认记录文件。 第一步，按照制度与规范，术前由手术医师在手术部位作标记，并主动邀请患者参与认定，避免错误的病人、错误的部位，实施错误的手术。 第二部，病区与手术室间交接核查：双方确认手术前准备皆已完成，所需的文件资料与物品（如：病历、影像资料、术中特殊用药等）均已备妥。 第三部，在麻醉、手术开始实施前，实施暂停程序，由手术者、麻醉师、手术/巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施麻醉、手术。 六、严格执行手部卫生管理制度，符合医院感染控制的基本要求 1、贯彻并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范、配置有效、便捷的手卫生设备和设施，为执行手部卫生提供必需的保障与有效的监管措施。医务人员在以下6种情况下必须洗手或进行手消毒：接触病人前后；摘除手套后；进行侵入性操作前；接触病人体液、排泄物、黏膜、破损的皮肤或伤口敷料后；从病人脏的身体部位转到干净的部位；直接接触、接近病人无生命物体（包括医疗器械）后。 2、医护人员在任何临床操作过程中都应严格遵循无菌操作规范，确保临床操作的安全性。 3、使用合格的无菌医疗器械（器具、耗材） 4、有创操作的环境消毒，应遵循医院感染控制的基本要求。 5、手术后的废弃物处理，应遵循医院感染控制的基本要求。 七、防范与减少患者跌倒事件发生 1、建立跌倒报告与伤情认定制度和程序。 2、认真实施有效的跌倒防范制度与措施。 3、护理服务有适宜的人力资源保障，与服务对象的配比合理（开放床位与出勤护士比为1：:04） 八、防范与减少患者压疮发生 1、建立压疮风险评估与报告制度和程序。 2、认真实施有效的防范制度和程序。 3、有压疮诊疗与护理规范实施措施。 九、鼓励主动报告医疗安全（不良）事件 1、医院要积极倡导医护人员主动报告不良事件，有鼓励医务人员主动报告的制度与机制。 2、积极参加中国医院协会自愿、非处罚性的不良事件报告系统。 3、医院建立良好的医院安全文化氛围，提倡非处罚性、不针对个人的方式，鼓励员工积极报告威胁病人安全的不良