会计师事务所行为规范管理制度.doc

会计师事务所行为规范 一 会计师事务所员工守则 一般守则 一、爱国敬业 热爱祖国，坚持四项基本原则，立足本职，放眼未来，致力于开拓和发展注册会计师事业，热心于本所的建设和发展，爱所如家，忠诚为本所服务。 二、遵法守法 遵守国家政策、法规、行业规章，遵守本所的各项制度规定。 三、服务至上 树立“客户至上、信誉第一”的观念，接待客户要热情礼貌，尊重对方，言辞适当，热心为客户解决问题，周到服务，当客户提出建议或者意见时，要热情帮助，并注意方式。 四、客观公正 执业中严守独立、客观、公正、实事求是的原则，既要维护国家利益，又要维护客户的合法权益。 五、廉洁自律 执业时，尽力减轻客户的负担，更不准以任何方式向客户索要礼金、礼品，对客户主动给予的赠予应婉言谢绝，确实无法推辞时，应上交所内统一处理。 六、钻研进取 员工要具有事业心和进取心，危机感和责任感；在完成各项任务的同时，就工作中的新问题，勤于动脑，努力钻研，向书本学、向实践学、向一切有真知的人学，不断提高业务水平。 七、团结协作 各部门之间各司其职，团结协作，密切配合，统一协调。员工之间要团结、尊重、体谅、关怀，不利于团结的话不讲，不利于团结的事不做，有意见分歧当面提，要内部解决，协调改善，不得向外宣扬。 八、珍惜荣誉 珍惜本所信誉，在外勤和其它场合，不得有损害本所信誉的言行。 九、从我做起 维护“独立、客观、公正”形象是每个员工的天职。树立“客户、服务、信誉”观念，忠诚、进取、团结、奉献，从我做起。 执业守则 一、本所员工应严格遵守《中国注册会计师执业准则》的规定，恪守独立、客观、公正的原则。 二、执业人员必须不偏不倚，在维护有关各方利益前提下，竭诚为客户服务，为委托人提供高质量的专业服务。 三、执业人员应保持高度职业谨慎，不得对未经查证的事项发表意见和作出结论。未经实施必要审计程序，不得为客户出具任何形式的报告或其他证明文件。 四、建立风险、责任和道德意识，正确处理质量与效率的关系，不因时间的关系和审计的难度而放弃按要求实施必备的审计程序。 五、执业人员对在执业过程中知悉的商业秘密，须严格保密，不得向第三者泄漏。 六、执业人员在执业中，不得借机谋取私利，不得向委托单位提出正常工作需要以外的要求。 七、执业人员如与客户存在可能损害执业独立性的利害关系的，应实行回避。 八、执业人员不得承办自身不能胜任的业务项目。 九、在本所经营战略的指导下，以正当的方式、手段开拓市场，维护职业形象，增强整体竞争能力。 十、树立以诚为本、以业为重、以德为先、以正压邪的观念，忠于职守，努力工作。 其他工作守则 一、遵守本所一切规章制度与上级领导指示，维持正常的工作秩序，与同仁和睦相处，互相合作，以期达到工作任务的顺利完成。 二、员工不得任职于本所以外的职务，但本所特准者不在此限。 三、对于—切公物应倍加爱惜，未经许可不得私自携出，对于有意损坏者，应按原价赔偿一至三倍；遗失者，酌情赔偿。 四、工作时间内应注意着装整洁得体，接待客人应礼貌周到。 五、除公休假日、星期例假、因公出差或请假外，均应按时办公，不得旷工或迟到早退。 六、上班时间内因公外出时，应以口头方式向直接主管人员报请核准，说明事由及欲去地点，并在办公室留下联系电话，未经核准擅自外出、情节严重者以旷工对待。 七、按规定完成各项考核与被考核工作，认真填写《员工工作时间记录表》等有关表格。 八、未经批准，不得将所里开发的各类工作底稿、规程及其它专业审计或鉴证的资料对外散发，但专业交流除外。 微山信衡有限责任会计师事务所行为规范 二 会计师事务所执业理念 以事务所文化为导向，积极树立“人合、事合、心合、志合”的事务所治理理念，推动形成诚信、合作、平等、协商的事务所文化，体现会计师事务所“人和”与“智和”的职业特点。 1、按劳分配而不是按资分配。奖惩分明，激励制度得当，多劳多得，不劳不得。 2、在事务所内部形成以质量为导向的文化，各级管理层树立质量至上的意识。 3、大力倡导诚信、民主、尊重、平等、合作、包容、协商。 4、困难大家共担，劳动成果共享，财聚人散，财散人聚。 5、在事务所内部营造家园意识，实行人性化管理。管理层要营造亲和力，员工要像亲兄弟姐妹一样真诚相处，有困难一起担当。 6、提倡以业为主、以诚相待、以身作则、以正压邪。 7、危机意识：今天工作不努力，明天努力找工作，生于忧患，死于安乐。 8、团队精神的重要性。 9、共同富裕。 10、规则说话——成立前先定制度，制度判定后一切按制度办。 11、亲兄弟明算账——没有产生矛盾的根源。 12、员工与事务所一起成长（财富、能力）。 13、“创新、专业、服务”。 14、事务所文化的关键，是以人为本。在管理理念上，要重合作意识，重团队精神；在管理方式上，要尊重他人，包容他人；在管理制