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《2011年全球财富报告》 80/20法则 80%的财富掌握在20%的人手中 80%的利润来自20%的顾客 高端客户已成为各行各业的竞争重点 高端客户的特征 高端客户的特征 与普通客户的不同之处 市场特征 收入高 地位高 消费高 接触难 成群体“圈子” 爱面子 高端客户的特征 爱好特征 注重高品质生活 高消费 追求享受高档次和品牌 爱攀比 个性化、喜欢与众不同 与成功人士为伍 有积极的进取心 高端客户的特征 共同特征 自以为有钱不需要保险 最担心的是哪一天没钱了 希望短平快的看到利益 没有疾病、养老、子女教育顾虑 希望子女有好的未来 接触培养信任度的时间长 先期投入成本高 建议书要特别精美 接触开门要每一句话精心设计 售后服务特别重要，有钱人会介绍有钱人 与普通客户的不同之处 开拓高端客户的方法 如何找到他 如何认识他 如何了解他 如何介绍产品 高端客户在哪里 健美中心 健身房 名人协会 高级住宅区 高级美容院 MBA学习班 高级饭店 汽车修配厂 高级商场 高档会所、俱乐部 拍卖会 …… 如何找到他 自我包装 文化素质 知识底蕴 个人形象 言行举止 服装得体 如何认识他 培养共同爱好 到他们经常去的活动场所 积极参加社团活动 参加各类高端活动 （品鉴会、酒会等） 参加高级学习班 政治、义务活动 和他活在一个圈子里 如何认识他 把握时机 用富人的思维方式去思维，用富人的生活方式去生活 抓住身边每一次能够认识、接触高端客户的机会 有意识的发现身边每一个高端客户 如何认识他 如何了解他 建立良好的关系 世事洞察皆学问 人情练达即文章 寻找他所关心的事 培养情商，与准客户成为朋友 寻找有背景的人和善于创造背景的人 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究 高额保单市场开拓 2011年福布斯全球富豪榜 2011福布斯全球富豪排行榜9日在纽约发布，中国大陆富豪表现抢眼，有115人列入榜单，比去年的64人大幅提升，百度总裁李彦宏更是成为首名进入该排行榜前百的中国大陆富豪。 因为中国的强力助推作用，亚洲也成为“新富豪工厂”，2011年共有332人进入榜单，十多年来，人数第一次超越欧洲。 * * 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究 * 自我包装 培养共同的爱好 把握时机 用富人的思维方式去思维，用富人的生活方式去生活 抓住身边每一次能够认识、接触高端客户的机会 有意识的发现身边每一个高端客户 * 自我包装 文化素质 知识底蕴 个人形象 言行举止 服装得体 培养共同的爱好 到他们经常去的活动场所 积极参加社团活动 参加各类高端活动 （品鉴会、酒会等） 参加高级学习班 政治、义务活动 和他活在一个圈子里 把握时机 * 自我包装 文化素质 知识底蕴 个人形象 言行举止 服装得体 培养共同的爱好 到他们经常去的活动场所 积极参加社团活动 参加各类高端活动 （品鉴会、酒会等） 参加高级学习班 政治、义务活动 和他活在一个圈子里 把握时机 用富人的思维方式去思维，用富人的生活方式去生活 抓住身边每一次能够认识、接触高端客户的机会 有意识的发现身边每一个高端客户