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1、提供宾至如归的服务,让顾客满意 2、合理安排美容师时间\工作 3、分析顾客需求，提高销售业绩 罗丽芬美容美体连锁机构  店名： 店长日报表 流 失 流失原因 准流失 最后回访时间 入会 日期 最后护理时间 产品 疗程 消费金额 地址 电话 姓名 罗丽芬国际美容美体连锁机构 会员流失管理追踪表 店名： 备注：1、连续2个月没到店护理为“准流失会员” ---黄色 2、连续3个为“流失会员”---红色 罗丽芬国际美容美体连锁机构 员工考勤表 年 月 备 注： 正常“√“ 迟到” ﹟“ 早退” ﹡“ 病假” ⊕“ 事假“△” 旷工“×” ~ 31 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 9 8 7 6 5 4 3 2 1 姓名 日期 1 罗丽芬国际美容美体连锁机构 调配物品领用结存表 年 月 应用 次数 备 注 本月领用 本月 结存 实用 次数 领用 日期 上月结存 物品名称 货号 店长： 财务： 制表人： 日期： * * ① 前台表格 ② 顾客咨询表 ③ 顾客档案表格 ④ 绩效管理表格 表 格 类 别 ⑤ 各岗位常用表格 罗丽芬国际美容美体连锁机构 顾客预约时间控制表 年 月 日 星期 21 20 19 18 17 16 15 14 客人姓名、护理项目 10 12 13 11 9 美容师 罗丽芬国际美容美体连锁机构 美容师点号日报表 年 月 日 星期 点号忙 点 号 排 班 总服务人数 姓 名 制表人： 别忘了 请我签名噢！ 备注 贵宾签认 美容师 服务项目 日期 其它： 次数 贵宾疗程记录表 金额 备注 推荐人 消费方式 消费项目 其它： 日期 贵宾消费记录表 罗丽芬国际美容美体连锁机构 冷光量子治疗档案 姓名： 会员号： 输出 模式 备 注 顾客 签认 脉冲 宽度 能 量 打出 发数 深层： 浅层： 痤疮印： 妊娠斑： 黑眼圈： 黄褐斑： 老年斑： 雀斑： 美 容 师 面部潮红： 毛孔粗大： 深层斑： 选择 光头 凹凸洞： 蝴蝶斑： 皮肤属性： 温 度 皱纹情况 红血斑： 晒斑： 日 期 症状 分析 拜 访 人 拜 访 内 容 日 期 罗丽芬国际美容美体连锁机构 亲情联络卡 姓名： 会员号： 电话： 罗丽芬国际美容美体连锁机构 年 月营业日报表 店名： 卖 卡 当 日 新来客 体 验 累 计 当 日 总来客 未成交 原因 金 额 成 交 人 数 签 收 人 制 表 人 累 计 合 计 累 计 卖 产品 现 金 当日营业额 刷 卡 耗 耗 日 期 店长： 制表人：