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组织承诺的概念和结构 制作人：王东 本课要点： 组织承诺的含义 组织承诺的结构 其他的承诺表现形式 一、组织承诺的含义的发展 20世纪30年代，人们开始关注 20世纪50年代，美国社会学家贝克尔提出组织承诺这一概念 默德和波特带动组织承诺研究的热潮 加拿大J.P.梅耶和N.J.艾伦系统总结了组织承诺的定义， 组织承诺的含义 组织承诺的含义：组织承诺是一种束缚力，他把个体约束到与保持成员身份相关的行动上。 理解：组织承诺是指个体在社会化的过程中，不断被灌输和强调个人对组织的一种社会责任，实际上内化为行为规范的结果，在人成长过程中受到学校教育和社会影响而逐渐形成的一种约束力。 组织承诺是一种约束力，是一种“心理合同”，或“心理契约”，员工对组织有的认同感和归属感。 二、组织承诺的结构 研究组织承诺结构要回答以下两个问题： （1）组织承诺是单个因素还是多个因素的概念？ （2）如果是多因素，这些因素都是什么？ 他们之间是什么关系？ 基于对以上两个问题的探讨，对组织承诺的结构的理解主要有以下几种情况： （1）默德 个体对组织的的投入与认同 单因素 主要包括三个部分： 对组织目标的认同和接受 渴望为组织发挥作用 维持组织成员资格的欲望 （2）夏兰希克 个人对某组织的依赖 四个标准： 行为的清晰性 行为的持久性 行为的自愿性 行为的公开性 （3）奥瑞力和查特曼 服从、认同、内化 反映了组织价值观对个人不同的内化程度而且是逐级加深的 （4）梅耶和艾伦：是大家对组织承诺有同意看法 情感承诺 连续承诺 规范承诺 中国企业员工的组织承诺 我国学者凌文辁、张治灿、方俐洛(1998，2000，2001)等人对国内企业员工的组织承诺进行了系统性的研究。 他们采用访谈、半开放式问卷调查和结构化问卷调查等方法，编制了“中国员工组织承诺问卷”，探索中国企业员工的承诺结构。研究发现，中国员工组织承诺的结构模型中包含5个因子。 （5）我国学者凌文铨 组织承诺的五因素观点 情感承诺 规范承诺 理想承诺 经济承诺 机会承诺 组织承诺的结构含义 人们之所以留在组织中是由于他们愿意（情感），有需要（连续性），或是感到应该如此（规范化）。 三、其他的承诺表现形式 职业承诺 上司承诺