广电EPON+EOC模式三网融合网络的常见故障与解决办法课件.doc

广电EPON+EOC模式三网融合网络 常见故障与解决办法 甘肃省广播电视网络股份有限公司 张世君 摘要关键词EPON+EOC、EPON+LAN、FTTHCMTS+CM等模式。在众多的技术模式中，甘肃广电网络结合本省省情和广播电视网络现状，采用EPON+EOC技术对网络进行双向改造，双改后网络的功能、信号质量和传输容量大幅提升，同时，随着宽带业务的开展和用户数量的增多，一些新的、关于三网融合网络方面的故障也逐步暴露出来。针对出现的各种故障，掌握一套行之有效的解决问题的思路和处理故障的方法，是每个网络工程技术人员和维护人员所必备的法宝，只有真正吃透了其中的技术才能从容面对各种新问题，确保网络稳定运行、安全畅通。本文结合工作中遇到的一些实际问题谈谈EPON+EOC模式三网融合网络的常见故障与解决办法。 一、EPON+EOC技术模式简述 要处理故障，首先要把整个网络的架构和信号流程以及网络上相关设备的工作原理等弄明白，从机房到用户家里，每个环节的技术细节和技术原理要有一个清晰透彻的认识。EPON+EOC技术大体上讲是利用现有HFC网络,在机房增加OLT设备、小区增加无源光分路器设备、楼栋增加ONU和EOC设备,取缔原来同轴线路上的放大器,构成双向网络。具体改造细节要根据当地网络的实际情况而定，甘肃广电网络的双向改造在以上技术改造的基础上同时增加了有线电视光节点数量，并对机房电视信号设备和原光机进行了更新，目前开通的业务有高清电视、互动点播、标清电视、3D电视、宽带接入等业务。可视电话已在网内测试成功，但目前尚未面向用户开通，宽带接入采用PPPOE拨号认证方式。全业务信号流程如下： 机房：电视光发为1550nm波长，经放大器后采用1×12光分下发至小区光分路器；数据信号采用单纤（下行1490nm，上行1310nm），thernet口引一条双绞线经VOIP网关 甘肃广电EPON+EOC双向网络拓扑图 掌握了信号流程和网络整体架构后，已经具备了分析问题的基础知识，网络出了故障我们可以用分析判断、分层、分段排查定位的思路找出并解决故障，网络出了故障我们首先判断问题出在哪个环节，分段定位，然后再分析具体原因，找出故障所在，对症下药，即可解决。判断故障的思路是：群体性故障自上往下排查，个体故障自下往上排查。下面我们就以这种思路分别归类阐述各种故障的具体解决办法。 二、机房故障案例 本案例涵盖在没有安排专人值机情况下网络发生故障时的判断处理办法，在有专人值机的情况下值机人员可以及时根据网管报警信号来及时发现问题。 1、电视故障案例 故障现象：一个或多个小区光分路下用户集体性报修，维修人员在小区光分路处用光功率测无光。 解决办法：若是机房某一光分路器下所有用户都无信号，则可以判定是光发射机或光发射机与光分路器之间连线的问题，用光功率测试确定后更换光发或处理连线即可；若只是机房某一光分路器的一个端口下的用户无信号，则用光功率测机房至小区法兰盘处的光功率，无光则问题出在光分路器至法兰盘的这段尾纤，检查处理即可，有光则是机房至小区光分路间的光纤断了，用OTDR打光找到断点后熔接即可。 2、宽带故障案例 故障现象：某个OLT下短时间内多个用户报修678错误。 解决办法：如果这些用户是同一个PON板下的用户，是PON版死机问题，用命令重启PON版即可解决；若果这些用户属于不同PON版下的，看OLT是否死机，若死机则重启OLT，若OLT其它故障则具体分析原因解决；若OLT无故障，则先看OLT出口链路，若出口链路问题则排查OLT上层线路和设备问题，这类问题多数为出口光缆链路断了，核心层设备问题较少；若出口和核心层设备都没有问题那就是BRAS或RADIUS出问题了，对应解决即可。 一般机房设备出故障的几率很低，机房和小区的无源光分路器几乎不会出问题,所以不再赘述。 三、有源交接箱故障案例 1、电视故障案例 故障现象：某个有源交接箱下面的用户集体无电视信号或有马赛克。 解决办法：到交接箱查看，若是设备断电，恢复电源即可；若无光信号，则是光纤链路出了问题，用OTDR打光找出断点，熔接光纤即可；若是光功率太低则将尾纤合理盘放、用酒精擦拭尾纤接头即可。 2、宽带故障案例 故障现象一：某个有源交接箱下面的用户集体上不去网，错误代码678。 解决办法：首先，登陆EOC网管查看，若网管看不到该EOC局端，则登陆OLT或ONU网管查看ONU状态，若也看不到该ONU，则有三种可能，一是有源交接箱断电，恢复电源即可；二是用光功率测ONU端的信号强度，若低于设备要求最小值，则是因为尾纤长时间在重力的作用下下垂，弯度太大或光纤头子进了尘土造成光功率太低，导致设备不能正常工作，把尾纤合理盘放、用酒精擦拭尾纤接头即可；三是若用光功率测没有光信号，则是光纤链路出了问题，用OTDR打光找