职场角色的重要性(章哲)-诺达名师网.pptVIP

角色错位1——官（主子） 将委托-代理的组织关系，误解为主仆关系或官民关系。 1、主仆关系 ——认为代理人和委托人之间是人身依附或隶属关系。“生是你的人，死是你的鬼” ——认为委托人可以完全地、无条件地支配代理人 ——不平等关系 2、官民关系 ——认为委托人是代理人的父母官 ——认为所有事务委托人说了算 ——不平等关系 官（主子）的表现 1、对下级：任意的工作、任意的时间、任意的方式 2、高高在上。坐在办公室想当然 3、以势压人。倒几壶你就得喝几壶 4、颐指气使。给脸色看 5、摆官架子 6、简单粗暴 7、玩弄权术 什么是领导？ 领导，就是影响力 权力分析 权力是一种将意愿加于他人身上的支配力量 权力的三个特性： ——强制性 ——潜在性 ——与职位关联 权力分析4——权力的效力 ——与组织规模和实力有关 ——与掌握组织资源的多少有关 ——与组织的开放程度有关 影响力分析 影响力是一种不运用权力就使他人或下级做事的能力。 影响力的四个特性： ——追随 ——信赖 ——爱戴 ——自觉 权力的戒律 戒律一：权力不能用来激励 戒律二：权力不能使人自觉 戒律三：权力不能产生认同 戒律四：权力对下属影响有限 戒律五：权力不能滥用 戒律六：慎用权力 建立影响力 一颗公心 领头雁 诚信 预见性 煽