胡晶晶8月份实习总结.pptVIP

实习心得 商品二部实习生：胡晶晶 2012.8.30 8月份收获 对公司的建议 个人展望 成 长 1 2 8月份收获 前半个月跟营业员一起培训生活馆的产品知识，在愉快的环境中学到了很多，从产品的选购使用到消费者的行为心理。不仅对生活馆有了更深的了解，还增长了大量的生活常识。 后半个月去了衣之家的六个门店清点Dequice道具。还进行了一些资料的录入，每次录完会检查很多遍，都快有强迫症了。 在培训之余，我们还会去小区进行访问。在访问的过程中，经常会被别人误以为推销人员然后把我无情地拒绝了。之后观察同伴的访问方法，她们总是从生活小事开始和受访人进行聊天，然后慢慢进入正题，而我每次都单刀直入所以总是被受访人反感。通过这事，让我学到了一种沟通的方法。 3 对公司的建议 案例分析：惩罚，OR激励？ 某公司迟到现象严重，制度规定每次迟到扣50元，但没有改观，员工拒绝在考勤表上签字。后公司把迟到扣钱制度改为：每天不迟到奖励10元，每3个月以现金形式发放一次。领取奖金的条件是在考勤表上签字。迟到现象完全改观，员工说，感觉被尊重。 如今衣之家对员工的考勤和着装抓得特别紧，这是公司必须要做的，但可以换种方法，比如对每个月考勤和着装都合格的员工进行一定的鼓励，这种鼓励可以是物质的奖励也可以是精神上的表扬。把“处罚” 变为“激励”，可以减弱处罚对员工心理造成的负面影响，同时激励员工向正确的方向前进，这也是一种沟通的艺术 。 1 2 3 4 从图片中感悟人生 5 6 7 8 思考：怎样才能找到人生的平衡点？ 个人展望 翘翘板的最高点，可以是金钱和权力的顶峰，人的贪婪和欲望迫使我们往那个最高点走去，殊不知，当我们自以为越来越高时，其实已经在走下坡路了。对于衣之家来说，要想成功，下面必须要有优秀的员工支撑着、强大的投资者支撑着，还有消费者，竞争对手等等。 我对自己未来的期望就是，在成长的路上慢慢摸索，找到我人生的平衡点。平衡自己的各种心态，比如遇到问题时的沮丧，获得鼓励时的兴奋；平衡理论知识和操作能力，在实习过程中常常会发现学校里学到的东西很多是没有用的，所以要利用空余时间针对实习的内容（物控）来丰富自己的知识，比如对道具的辨识，对excel的熟练操作，对系统流程模拟操作的熟悉等。