民办教育运营手册.doc

民办教育学校 运营手册 2016年 【弘乐集团出品】  前言 民办教育行业的创业之初，大多数宣传从一张单页开始，教学从一张桌椅开始……校长兼着教师、行政、保洁等职务……浮浮沉沉发展至今，有些早已销声匿迹，有些发展扩校，逐具规模。从招生宣传到战略调整，从教师管理到校区运营，民办教育机构不再是简单的市场招生和教师教学，而是逐步向企业化公司化的道路发展。民办教育机构也不再一校独行，“独行快，众行远”，而是逐步向系统化行业化的方向发展，教育制度和社会需求对民办教育机构提出了更高的要求。 民办教育学校如何更好的适应社会需求，满足家长和学生的需求；如何更好的运营成了头等大事。目前，民办学校普遍存在的问题：宣传方式老化，招生难；有团队难管理，人才流失率高；房租涨工资涨，成本难降……一系列问题，绑住了校区运营的脚步。很多民办教育的校长是教学出身，缺乏营销思维，不懂市场运营，某方面也限制了学校的发展。长此下去，学校发展必将受阻。 短板不可忽视，弊病必须就医！ 弘乐集团秉着对合作校360°的服务态度，为合作校解决最根本最实际的问题。本书从校区运营的全局战略出发，切实为民办教育的开校及发展等问题提供具有实践意义的解决方案。在此书中，你会了解到校区运营的相关知识，从财务系统到人力资源系统，从教学系统到市场运营系统……虽不能面面俱到，却是校区运营的精髓所在。作为民办教育机构，应该从大局出发制定未来的发展规划，使学校发展再上一个台阶，并能引领当地民办教育的潮流，独占市场蛋糕，做区域垄断的教育品牌！本书用学校运营的思维模式，绑住合作校进行调整战略部署，提高管理水平和加强团队建设等。当然，书中难免有不足之处，也恳请您批评指正。 每一个时代都有自己的教育符号，民办教育者们是中国教育变革的建设者和领跑者。转型与升级是民办教育发展的主题词。弘乐坚信，民办教育的春天已经不远了。“改革年代，民校当立”，弘乐将与民办教育的有志者一路同行，不离不弃，共同迎接民办教育美好的未来！  目录 关于我们 1 第一章 开业筹备篇 2 第一节 市场调研 2 第二节 法律事务 7 第三节 选址指南 11 第四节 装修指南 12 第五节 核准开业 14 第二章 运营管理篇 16 第一节 财务系统 16 第二节 人力资源系统 27 第三节 行政管理系统 64 第三章 教学管理系统 79 第一节 教学管理 79 第二节 教师管理 81 第四章 市场运营篇 89 第一节 策划综述 89 第二节 媒介广告的选择与应用 92 第三节 市场活动 102 第四节 校外推广渠道的建立及活动 104 第五节 销售方法 106 第五章 锦囊妙计 110 第一节 话术指导 110 第二节 招生指导 113 第三节 家长社群运营 120 第四节 续班指导 123 第五节 开好家长会 127 第六节 公开课参考 129 关于我们 弘乐教育集团，前身为青岛弘乐教育管理咨询有限公司，始建于2002年，2013年11月通过内部改制、资源整合，实现集团制经营模式。旗下现有3家子公司品牌：金笔语言文化培训学校、弘乐教育管理咨询有限公司、弘乐儒商企业管理有限学院。 集团在岗人员130余人，司职营销、客服、培训、品牌、研发、人资、行政、仓储、物流等各个板块。 金笔教育办学体系在校生5000余人。品牌定位“科学化国文培训引导者” 弘乐公司全国合作校400余家。品牌定位“国文教育解决方案品牌” 弘乐儒商学院品牌定位“中国教育家成长的摇篮，优秀企业经理人的黄埔军校”。 弘乐教育管理咨询有限公司：以项目推广为主，在业界首家推出“弘乐大语文”概念，打造成为“国文教育解决方案第一品牌”。为全国民办中文教育培训机构提供：研发教材（海洋大学出版社出版）、教案、教师培训、学校管理经营等全面服务支持。 公司拥有完全自主项目研发、教法学法创新能力，并承担了教育部“十一五”“十二五规划《中小学时效性读写结合模式》课题，受到社会各界普遍关注和认可。不断丰富的阅读理解教学法、作文教学法、速读速记教学法、脑潜能开发等系列先进教学方法在很多领域填补了国内教育的空白，成为中文特长教育的领跑者。 自主研发的项目有：《国韵作文》、《纵横口才》、《弘乐学堂阅读理解》、2009-2011版《金笔作文》、《弘乐速读速记》、《弘乐童正幼小衔接》、《初中大语文》等在全国普及推广。 青岛金笔语言文化培训学校：是青岛弘乐学堂教育项目推广中心及青岛金笔教育科技有限公司的教学研究、教学实践、市场推广、客户服务的主要基地。面向青岛地区长期从事《国韵作文》、2009-2011版《金笔作文》、《弘乐学堂阅读理解》、《弘乐速读速记》、《弘乐童