北京枢纽客运站客运经营服务定位的思考.pdfVIP

文章编号: 1003- 1421(2006) 08- 0055- 03 中图分类号 U293. 1 文献标坝、码 B 北京枢纽客运站客运经营服务 定位的思考 黄亚男 (北京铁路局客运处，北京 100860) 灯光、适直的温度、充足的供水、适 摘 要:对北京枢纽内客运站的客运经营、服务作了定位，并从充 当的广播、良好的文化氛围， 合理 分利用既有设备; 创建良好的硬件环境;提供优质的客运服务;取 分布的商品购物区等都可营造出 得最佳的经营效益及通畅的信息渠道等方面，对定位的内容作了 一种舒适、幽雅的候车环境。