如何做好企业秘书.doc

如何做好企业秘书 如何做好企业秘书 　　要做好新形势下的企业秘书工作，就必须紧跟时代步伐，紧紧围绕一个中心，树立十种意识，提高四种素质，不断完善自己，具备较高的政治水准、学识水平，树立学习、效率、奉献、严谨、创新、超前、形象、全局、守纪、保密意识，同时还必须具备文字功底、职业道德、技术素质、身体素质、良好的性格品质和精明的办事能力。做好领导的参谋和助手，高效率、快节奏地圆满完成领导交办的各项任务。 　　以领导活动为中心 　　直接为领导提供服务是企业秘书人员的重要职责，企业的秘书工作是为满足领导活动的需要而产生和展开的，领导活动为主，秘书工作为辅，就决定着企业秘书工作始终要以领导活动为中心，否则，不是越位就是不到位。企业秘书就应该围绕这个中心安排自己的工作和生活，对领导的指示做到招之即来，来之能战，战之能胜，正确理解领导思路，按照其思路进行工作推进，及时参谋，对领导安排的工作一旦接受，即排除一切干扰，全身心地投入，高质量地完成任务，力求达到领导满意。 　　牢固树立十种意识 　　学习意识。知识就是力量，企业秘书的成功更离不开知识的积累，而知识的积累主要靠学习。作为一名合格的企业秘书，要养成习惯，把学习当作一种乐趣和追求，作为提高自身素质的有效途径，贯穿于工作生活始终。作为一名炼化企业的秘书工作人员，一是要加强有关的国家法律、法规知识学习，还要特别学习与炼化企业生产经营有关的法律法规知识，更要熟悉掌握与本行业密切相关的法律法规。二是要学习生产方面的知识，了解炼化生产现场设备和装置的性能，了解生产工艺流程等。三是运用向报刊学习、向书本学习、向领导学习、向实践学习、向群众和同志学习等多种方式提高自身素质，学习他们的好经验、好作法、好思想、好作风。只有经过长期的努力，既做到深知熟记，又能在处理问题时融会贯通，才能提高整体素质。四是要注重效果。秘书在学习上切忌蜻蜓点水，一曝十寒，而是要联系思想和工作实际，从工作实践中找学问，达到学以致用，提高素质，指导实践的目的。 　　效率意识。树立强烈的时效观念，培养雷厉风行的办事作风，是企业秘书工作的基本要求，也是企业发展形势的需要。“天下大事必作于细，天下难事必成于易”，秘书人员办理任何事情，都要思维敏捷、雷厉风行，加快工作节奏，每做一件事都要高标准、严要求，竭尽心力、力求完美。秘书人员不仅要立足于抓大事，还要不疏漏任何一件小事，在办文、办会、办事等方面，特别要注重时效，不能出现拖拖沓沓、慢慢腾腾的现象，抢时间、赶速度，争取最快的速度和最好的质量办好每一件事。 　　奉献意识。爱岗敬业就是奉献，作为一名企业秘书工作人员要有任劳任怨、无私奉献的精神。秘书工作是一项时效性强、任务繁重、生活清苦、默默无闻，责任重大的工作，秘书人员加班加点撰写材料、协调办事、接待来访而不分上下班、节假日是家常便饭，这就要求秘书人员必须要有安于清贫、乐于奉献、埋头苦干的精神，必须发扬“俯首甘为孺子牛”和甘当“无名英雄”的精神，绝不能为权力、名利所动，殚精竭虑地做好本职工作。 　　严谨意识。秘书工作无小事，秘书人员在工作中要仔细，必须时时、刻刻、事事、处处坚持认真、认真、再认真，细致、细致、再细致的原则。面对千头万绪的工作，要分清轻重缓急，理清思路，对每个细节都要清楚掌握，不漏办、不误办、不错办，高质量地处理和起草每份文件，高效率地办好每件事情，对领导交付的每一项工作都要做到事事有回音，件件有着落。切忌粗枝大叶、马马虎虎、敷衍了事。 　　创新意识。企业秘书要充分发挥主观能动性，努力适应新形势下企业的发展状况，不断学习新知识，研究新情况，考虑新问题；多动脑筋，想办法，为领导出点子，出好点子，出新点子；多请示，勤汇报，主动为领导分忧解难；开拓进取，大胆创新，力诫墨守成规、大出风头。 　　超前意识。“凡事预则立，不预则废”。要做好企业秘书工作，就必须增强超前意识和主动意识；既要雪中送炭，更要“雨前送伞”，做到未雨绸缪。秘书工作是一项与时俱进的工作，秘书在做好领导参谋和保障工作的同时，还要加强对自身世界观、价值观和人生观的改造，同时还要注意自身文化素养、知识层面等方面的提高和拓宽，超前接受新知识、新观点，学会创造性地开展工作，力争考虑问题快半拍；还要注意收集资料，掌握动态，筛选出有价值的材料及时提供给领导。 　　形象意识。秘书代表着领导和机关的形象，因此秘书人员的形象不仅是秘书个人学识、才能、品格等的体现，更体现了所服务的机关和单位的形象。每天都有很多人来找公司领导，有基层车间的技术干部、一般的员工，还有外单位来的领导及一些办事人员。针对各种各样不同的人群，秘书人员都要做到一视同仁，热情、 礼貌、周到、耐心地去接待每一位来访者，使来访者有宾至如归的感觉，并以主动大方、有礼有节、不卑不亢的职业精神给来访人员留下好的印象，