如何成功召开一场顾客沙龙会2.doc

如 何 成 功 召 开 一 场 顾 客 沙 龙 会 目的 增加店内服务项目 拉进顾客与员工的距离 给每一位顾客做教育，下危机 让顾客了解消费是靠知识，不是有钱就行。牢牢套住顾客。 扩大店内知名度 增加销售额 让员工学到更多的专业知识 准备工作 宣传 郑博士身份介绍 中国营养学会营养顾问 中山医科大学咨询营养师 中国营养学会配餐师 瑞士圣迪斯哥美容博士 口服精油的宣传 玫瑰的15个百分之百改善的问题及价格 茉莉精油的10个功效及价格 柠檬精油的10个功效及价格 薰衣草精油的10个功效及价格 葡萄柚精油的10个功效及价格 迷迭香精油的10个功效及价格 内调美容品 功能性食品的宣传 opc葡萄籽的功效及价格和成分 蜂胶卵磷脂的功效及价格和成分 c+e的功效及价格的功效及价格和成分 双岐蜂王浆的功效及价格和成分 他她宝营养块的功效及价格和成分 多种复合维生素的功效及价格和成分 钙铁锌的功效及价格和成分 各款新品的功效价格及成份 宣传资料（口服精油和保健品）每个预约意向客人提前15天发放到顾客手中 会议选址的要求 温馨 安静 宽敞 明亮的小型场所 准备物料 白板和白板笔获80 X 120的白纸3张 到会人员每人一个本子和笔 一束鲜花 易去皮的水果 大玻璃杯 蜂蜜 勺子 筷子 A4纸若干 门票 礼品若干 奖品三名（搞抽奖的备） 6．货物的储备 顶级2-3支 特级2-3支 柠檬3-4支 薰衣草1支 葡萄柚1支 天天健套合6套 散装天天健2-3套 她他宝 10合 多种复合维生素10合 钙铁锌3合 各款保健新品每样3—5盒 新品套合各2—3套 前准备邀约客人的资料尽早找出顾客的需求 8．提前安排博士的住所 更换衣物 9．提前制定出活动方案及压单话术语老板娘 10 安排主持人 一般以美导老师 11..宣传海报 pop的制作 12。会议时间最好定在晚上，方便约到顾客 会中 工作人员安排好客人与客人都要听讲 员工在适当的情况下可以配合答问题 会中有手机响动请及时制止。 会议结束请按老师要求排出一对一沟通时间。员工，朋友或亲戚及没有听课的请勿主动让博士沟通，一般先以听课的客人为主， 第二天预约的客人听完课后请工作人员迅速送客人离开 等待沟通的客人专门有工作人员陪同聊天，不得聚在收银的地方 沟通过的客人不管是否消费，一定要及时送顾客离开 会议当天沟通人数为2名，第二天从9点开始30分钟一个人安排 会后 坐诊室内人员安排 美导1名作记录 适时拿产品给顾客直观的感觉 并以最快的速度计算出价格同时给出优惠方案 老板娘必要时给客人吃定心丸或强压一下，肯定效果。 会后继续宣传跟进也能达成销售 让老板娘养成跟博士打电话的习惯，及时沟通。学会借力使力不费力 定期的督促顾客与博士打电话做好售后服务 在第二个客人进来前事先与博士做简单的沟通，要有秩序 不管客人是否消费一定要带笑容将客人送出大门 配合人员一定要将顾客的需求及消费产品的名称做详细的记录，以便后期跟进 邀约话术 XXX你好，我是XX美容院的小王啊。请问你现在说话方便吗？我想打扰你两分钟的时间。您不是一直非常在以自己的皮肤吗？非常难得的一次机会，我们点特意邀请到一位对化妆品非常有研究的美容博士。所有的化妆品在他手上抹一下，他就知道里面含什么成分。他还是中国营养学会的营养顾问，中山医科大学的咨询营养师。这次请到他主要是跟大家免费的做一堂关于女性妇科保健的课程。因为我们都知道80%的斑和痘都是由于内在而引发的。这次主要讲到女性为什么会有月经不调，痛经，妇科炎症及女性常患的子宫肌瘤卵巢囊肿乳腺增生宫颈糜烂不孕不育形成的原因以及会导致皮肤容易出现的问题及解决方案。据我们老板讲，他在全国调理了2万多人，只要按照他的要求去做，不但身体发生了改变，皮肤上的问题在没有做护理的情况下也发生了明显的改善。 课程定在*月*日***会议室，因名额有限，我们老板特意让我打个电话给你，你看什么时候过来领门票。凭门票还可以领取精美礼品一份。现场还可以参加抽奖。 好的。等你过来 时间安排 时 间 姓 名 手机号码 备注编号 9：00—9：30 9：30—10：00 10：00-10：30 10：30-11：00 11：00-11：30 11：30-12：00 13：30-14：00 14：00-14：30 14：30-15：00 15：00-15：30 15：30-16：00 16：00-16：30 16：30-17：00 17：00-17：30 17：30-18：00 18：00-18：30