八种工作方.ppt

适用范围（ PDCA法） 改善工作习惯时使用！ 适用意义（ PDCA法） 每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划、实施、监督、反馈和进一步改进的过程， 同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才能取得完善每一项工作，完善自己的人生！ MSCW比较法 方法简介 ：对工作的重要性和紧急性进行排序和衡量，由此决定工作的次序 方法说明 （MSCW法） M：Must do…必须要做的 S：Should do…应该要做的 C：Could do…能够做的 W: Would do…将来、将要做的 适用范围（MSCW法） 排列工作顺序时使用！ 80/20原则 方法简介 ：假如工作项目是以某价值序列排定的，则80％价值来自于20％的项目，而剩下的20％的价值则来自于80％的项目。 方法说明 （80/20原则） 巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 适用范围（80/20原则） 抓工作重点时使用！ 适用意义（80/20原则） 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理的基础上。 八种工作方法推荐 2006.10.12 课堂纪律 严禁吸烟 严禁私下讨论问题 保持会议卫生 严禁培训期间接听电话和外出 八种工作方法 头脑风暴法 SWOT法 SMART法 PDCA循环法 MSCW比较法 6W3H1C法 80/20原则 KFW选人法 头脑风暴法?--Brain Storming 方法简介 : 美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维方法。 意 义（头脑风暴法） 变纵向思维为横向思维。 提高参与性和创意性。 适用范围 （头脑风暴法） 讨论问题 时使用! 步骤（1）组成讨论小组（头脑风暴法） --有专业知识和创新思维 --了解公司情况 --人数应为单数，最好不超过10人 －确定会议主席 成员条件 步骤（2）脑力激荡（头脑风暴法） 提出个人想法和点子－加法 将所有的想法和点子进行分类。 对意义相同的进行合并、删减－减法 确定观点 五大原则 （头脑风暴法） 禁止评论他人构想的好坏 最狂妄的想象是最受欢迎的 重量不重质 欢迎搭车 主席的权威 五大原则不可违反！ 特 别 提 醒 （头脑风暴法） 注意时间控制 KFW选人法 方法简介 ：运用关键要素，结合其衡量标准，利用权重分析法，选拔出合适的人员就职于合适的岗位上。 方法说明 （KFW法 ） Key: 确定关键因素。 Factor: 评定衡量标准。 W,power heavy: 权重分析。 适用范围 （KFW法 ） 选拔人才时使用！ 适用意义（KFW法 ） 通过三个阶段的过程控制使决策更具科学性和准确性。 提高整个选拔过程的透明度。真正体现公正、公开、公平的原则 步骤（1）组成讨论小组（KFW法 ） 主席 对选拔范围人员情况了解 能客观公正的评价他人 具有广泛的代表性 人数为5人以上 步骤（2）确定关键要素（KFW法 ） 任职岗位、地点、部门 任职岗位现状、必备的条件 编制职位说明书 步骤（3）讲解（KFW法 ） 说明本次选拔要求和程序 讲解职位说明书 评委理解一致 步骤（4）推荐备选人（KFW法 ） 评委推荐备选人 针对所有备选人员进行评选 依据评选票数，确定5名备选人 推荐备选人 步骤（5）评选（KFW法 ） 评委对备选人提出各自的缺点 从备选人中淘汰不合适人选，并说出理由 以举手表决的形式，评选出三位候选人 评选过程 步骤（6）权重评定（KFW法 ） 确定各要素权重分数 对候选人进行评分 选出分数最高者为最后结果 注意： ---如有两人分数相同，则再次进行投票选拔 权重评定 特别提醒（KFW法 ） 评委需忘记自己和其他成员的身份；对事不对人、公正的进行评选 发言期间，不得干扰他人 主席应注意时间控制，避免过程中太乱而无秩序 6W3H1C 法 方法简介 ：自我设问，寻找思路和解决问题的线索，进行设计构思，制定出合理计划。 方法说明 （步骤1 6W） What： 做什么？ Why： 为什么做？ Who： 谁来做？ Whom: 对谁做？ When： 什么时间做？ Where： 在哪儿做？ 方法说明 （步骤2 3H） How about：诉求什么？ How to do： 如何进行？ How?much： 花费的时间和资金？ 方法说明 （步骤3 1C） Communication ：风险评估与对策 适用范围（6W3H1C 法） 思考问题时使用！ 适用意义（6W3H1C 法） 做任何工作都应该从6W3H1C来思考