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- 2017-05-28 发布于北京
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“大众”靠边,“精众”来袭
每个企业都希望能够去捕获所有的消费者,但这已经成为一个非常艰难的事情,大众消费也已经被更多细分的价值观、族群行为方式、需求形成的族群所打破。在此,一个个有消费潜力的族群被企业挖掘和关注。其中,精众人群是企业正在成长的高价值客户人群。
为什么这么说?
《中国精众营销发展报告》是由国家广告研究院与知萌咨询机构等联合发起的一项针对中国高品质消费人群的研究,已进行了3年。《2014-2015中国精众营销发展报告》显示,2014年度,中国精众人群的个人平均月收入为17831.1元,约为城市普通大众家庭平均月收入的5倍,家庭平均月收入为30293.3元,约为城市普通大众平均月收入的4倍。截止到2014年底,中国城市精众人群已达9290万人,占到中国城市人口的12.4%。70后、80后为主体,82.5%的精众已经成家,公司管理层超过一半,甚至有8%是公司高层。数据勾勒出了市场当中最能够主导潮流和时尚的人群。
这是诸多消费品企业无法拒绝的一个消费群体。国家广告研究院院长丁俊杰教授认为,精众人群是经过精选的、追求精致生活的、对一切保持敏感的、精明的社会精英群体,谁能拥有并聚合这个人群,谁就能在竞争中脱颖而出。
那么,如何把握这个群体,并成功进行营销?
下面的内容,来自这四位专业人士的分享:
国家广告研究院院长 丁俊杰
商业趋势观察家 肖明超
Bio-essence中国区执行董事 方凯雷
活跃传媒集团高级副总裁 王轶坤
什么是“精众”?
精众不是大众,精众跟大众有关系,精众与精英有关,但精众不是精英,精众不是大众,这是精众的核心概念。
精众是最能够主导潮流和时尚的人群
商业趋势观察家 肖明超
据统计,在占据中国城市总体人群11.6%的精众消费人群中,以70后、80后为主体,82.5%的精众已经成家,公司管理层超过一半,家庭平均月收入是29584元,这些数据都意味着精众是这个市场当中最能够主导潮流和时尚的人群。
深入分析精众人群的特征就会发现,精众是“四有”消费新人:首先,精众对未来有规划,不管是对职业,对自己的成功,都有时间管理,有非常明确的需求,因此精众的核心是积极的正能量价值观的坚持者;
其次,精众对工作事业有平衡,对于成功的定义,首先要有健康的身体,温馨的家庭,生活要有较高的质量,然后才是坚实的财政基础,精众人群是主流价值观的主导者;
再次,精众人群对社会有责任,精众人群乐意帮助别人,并关注社会的进步;
最后,精众对大众有示范,在精众人群当中大多数人群都希望自己能够成为引导潮流的人群,他们是时尚的引领者,精众为了区隔大众,不断体验,不断尝新,让大众不断去跟随,因此精众也是大众消费的引领者,并在建构大众追逐的时尚。
更加值得关注的是,精众市场是一个具有稀缺性,却又有区隔性的市场,稀缺性在于精众的消费空间本身具有稀缺性。例如,国家广告研究院的调查显示,55.7%的精众人群在健身会所,53.5%在时尚餐厅,33.8%在养生会所,22.9%在美容会所,这些场所并非大众性消费场所,有一定的进入门槛;精众市场的区隔性则在于在这些由于人群生活方式转变而重新聚集的空间,重新形成了新的群体和凝聚了新的消费能量,企业对这些空间加以挖掘,就可以建立与消费者深度沟通和对话的营销平台。
除掉空间上的区隔,从内容上也可以区隔精众,精众的信息平台和媒介习惯、信息沟通模式和大众也有很大的区别。比如湖南卫视定位于“娱乐”,这也是精众的划分,上海“第一财经”频道,锁定财经的高端人群,豆瓣网只给那些文艺青年看,精众可以通过内容图谱、兴趣图谱、圈子和关系图谱进行再度细分,而对于企业而言,建立精众的圈子,就有着非常重要的价值。
正能量、追求自我独立、看重独特的风格、追求特有的生活方式……正在重新定义“精众”对于产品和品牌的需求。企业要影响他们,就必须在品牌中添加这些因素。以斯巴鲁汽车提出的“Confidence in Motion”为例,就符合这样的消费者逻辑,而且其宣传还特意在“精众”人群聚集的健身场所展开,属于顺应“精众”消费逻辑的营销。
未来中国的消费市场将是由消费空间带来的新的分层结构,因此,企业今天不是打动所有大众的问题,而是找到真正的价值消费群体,用精众引领大众,大胆进行营销创新才有出路,市场正在被不断的切割,“差异”、“个性化”“精细化”“精致化”成为新的主题。
精众是一个区隔于大众消费的空间
国家广告研究院院长 丁俊杰
精众到底是什么?精众不等于精英,但是,跟精英有关系,精英概括不了精众,为什么?有很多人是精英,但是,没有消费能力,更没有消费水平,也没有消费品位。精众不是大众,精众跟大
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