4章 人的行为.pptVIP

第4章 人的行为及其影响因素 4.1 人的行为的一般模式 4.1.1 行为的概念与特征 1、行为的概念 从基本的哲学逻辑概念来说，人的行为泛指人外观的活动、动作、运动、反应或行动，也就是人类日常生活及工作所表现的一切动作。 　　行为的实质是人对环境（自然环境、社会环境）外在的可观察到的反应，是人类内在心理活动的反应，行为是人和环境相互作用的结果，并随人和环境的改变而改变。 　　不同的人由于研究的侧重点不同，对行为也有着不同的理解，目前主要有行为主义理论、场的动力学理论和行为科学的观点。 （1）行为主义的理论 行为主义心理学派的代表人物华生（Watson,J.B）认为，行为是对刺激的反应，即S—R。新行为主义的代表托尔曼（Tolman,E.C）对此做了修改，他认为： B=f（S,A） 所以，行为是情景和其他先行原因的函数。 （2）场的动力学理论 德国心理学家勒温（K.Lewin）把行为定义为个体与环境交互作用的结果，引入了“个体”的变量，提出了人的行为的基本原理表达式： B=f（P.E） 式中，B—人的行为； P—个人的内心在心理因素； E—环境的影响（自然，社会）。 从心理学的角度来说，人的行为起源于脑神经的交合作用，综合形成意识，意识表现于动作时，便形成行为，而意识本身则成为一种内在行为。 （3）行为科学的观点 以上两种理论都有侧重点，不过都是心理学家对行为的描述，有它的局限性。 美国著名行为科学家麦格雷戈（McGregor,D.J）的理论看来更加全面，他认为人的行为操作受两个方面因素的影响，即个人特性和环境特性，即： P=（Ia,Ib,Ic,Id…;Em,En,Eo,Ep…） 式中，P—行为操作； I—个人特性； E—环境特性 1、行为的种类 （1）按行为主体的划分 个体行为、团体行为、 （2）按人类活动的不同领域划分 管理行为、 政治行为、 社会行为、 文化行为、 战争行为 4.1.2 行为的特点 1、人的行为的目的性 人的行为是需要、动机、目的及意识共同作用的结果。 2、人的行为的可塑性 人的行为具有极大的可塑性，在学习及环境刺激的作用下，会形成各种行为习惯。 3、行为的模式化 个体在成长过程中，通过对行为的重复及内部或外部的强化，就可以使某种行为方式固定下来，成为模式化的行为，这就是我们说的习惯。 习惯是个体在与环境相互作用的过程中慢慢积累起来，不过一旦形成将难以改变。 行为模式化有两种方法： 第一，使个体总处于对其行为模式处于舆论之中，集中大量的信息对其时刻影响。 第二，对人的行为开展一系列有针对性的系统化训练。 4、行为的社会化 人的行为大部分都是后天习得的。个体行为的社会化是其作为成人并成为其群体中合格一员的前提。 4.2 人的需要对行为的影响 4.2.1 人的需要概述 1、需要的含义 需要是有机体对客观事物需求的一种反映，是个体缺乏某种东西时的一种心理状况。 人的需要都包含两种： 一种是定性的、方向性的成分，反映了需要对特定目标的指向性，这是人的需要获得满足的外在事物或条件。 另一种，是定量的、活力性的成分，代表了指向该目标的意愿的强烈程度。 需要虽然是客观存在的某种要求的反映，但并非完全消极被动，而是人与客观环境间积极相互作用和交往过程的产物。 2、需要的分类 （1）按需要产生的根源分 初生性需要—是天然的、生物的、原始性的需要； 次生性需要—是那些社会性的、后天学来的需要； 一般性需要—这类需要不是后天学习的，但其基础却是非生物性； （2）按需要获得满足的来源分 外在性需要—是当事者自身所无法控制而由外界环境来支配的。 内在性需要—内在性需要的激励源泉来自个体所从事的工作本身。 3、需要的特点 （1）具有指向性 人的需要总是具有自己特定的对象； （2）具有周期性 人的需要会多次出现，具有一定的周期性； （3）具有递进性 当人的需要得到满足后，又产生另一种需要，具有递进性； （4）具有社会历史制约性 并不是所有的需要都能得到满足，它会受到社会、历史等制约的； 4.2.2 关于需要的理论 1、阿德弗的需要理论 人的需要分为三类，即存在、关系和成长的需要，这一理论被称为ERG理论： 3.成长的需要 2.相互关系和谐的需要 1.生存的需要 首先是存在的需要，这关系到机体存在和生存； 其次是关系需要，这是人际关