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90后消费行为分析报告
90后消费行为分析报告
概括:90后群体们喜欢个性、重视原创;重视同学朋友情谊;体验参与的过程和乐趣乐于跟随潮流;敢于接受新的事物;欣赏具有文化内涵的产品;热衷网络文化、。在面对90后群体时,过去那种狂轰滥炸明星代言已经行不通了,要想,与90后零距离接触,让他们体验产品、体验品牌、体验文化,他们需要获得亲身体验后的 1600名学生对“对于想要的东西,价格贵一些也会买”说法的态度评价均值为3.61,同意率达58.2%。在深度访谈中,当被问及“购买商品考虑的主要因素”时,大家也表达了一致的看法。
由于90后的追求自我,追求情感体验的特征,90后消费者体现出了与其他年龄层次更为不同的一面,大致来说,相较于其他年龄层来说,90后偏好娱乐体验、稀缺产品、具有独特卖点产品。
娱乐体验:90后讨厌说教、讨厌教科书式的话语、讨厌一本正经,特别是虚假的一本正经。他们喜爱娱乐、追逐娱乐,从娱乐选秀节目上他们对平民偶像如李宇春的狂热就可见一斑。90后对将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中的产品有独特的偏好。如湖南卫视,2004 年正式确立“快乐中国”理念、以主打娱乐的个性化频道亮相,锁定娱乐、锁定年轻、锁定全国,准确的定位使湖南卫视很快在省级卫视的竞争中突破重围,收视率连年上升,现稳居省级卫视第一。
稀缺营销:对于崇尚自我个性、追求与众不同、带有一点小小炫耀心理的90后来说,得到一款稀缺产品会让他们多么的疯狂、炫耀。众所周知目前能买到黑白两种颜色的iPhone5就已经很困难了但近日消息显示苹果iPhone5网爆一款粉色iPhone5限量版。这款限量版机身背部整体采用粉红色设计,拿在大街肯定非常拉风。据悉这款粉红色iPhone5中国获得1000部的配额,因为全球仅有不到1万部,而接受预定的时间是在2012年圣诞节那天,看来想买到也不是那么容易的事情。了解到这款32G的粉色iPhone5限量版,官方标价为1999美元,折合1万3千元人民币。可谓可以算得上现在最炙手可热的手机之一。无论其超薄滑盖设计还是独特的红外感应触摸按键都让人心醉神迷。就在偶像明星玄彬和金泰熙为巧克力手机中文版KG90(热评)所做广告正在央视热播的时候。LG公司在韩国也在继续展开新的一轮巧克力攻势,正式推出了该机的新款桃红色版本巧克力手机SV590华硕90 后是和互联网一起成长起来的一代,他们的成长伴随着孤独、恐怖主义、更大的社会压力,以及城市富足、电子化和快速爆炸的信息化。比起前辈,他们对新鲜事物具有更大的好奇心和参与热情,与之对应,也更容易产生对传统的质疑和对新事物的厌倦。他们具有更开放的思考和更全球化的视角,与之对应,也更容易产生带有个性化标志的“圈子”文化和对异己的冷漠
产生90后追求自我的同时,又有很强的群体主义意识。他们按照自己的偏好和社交圈子,分为不同的小圈子,小圈子的意见会左右他们的消费观念。于是,QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、校内网圈子……在这些圈子里,他们乐于分享自己的体验,一也乐于接受别人的经验总结,进而作为自己消费行为的依据。
同时90后热衷网络游戏,如WOW、LOL、DOTA等。网络游戏对于90后有着无穷的魔力,将产品、品牌融入到游戏之中,或者根据产品特性为其设置开发专门的小游戏,这样的游戏营销也可以吸引众多90后。但企业需牢牢把握的一点是,植入营销要植入得巧妙,与植入载体完美融合在一起,生拉硬扯的植入,只会让厌烦与说教的90感到厌恶,因为90后不排斥略带的商业行为,却讨厌硬邦邦的广告推销。将营销传播融入游戏之中的植入营销,大多企业已在运作,比如在网络游戏中及开心网上出现的那些品牌。联合利华旗下品牌多芬自2004年起,每年都会在全球发起“真美大调查”行动,和女性一起探讨“美丽”的定义在现实生活中,多芬与开心网进行了深度合作,发动更多的女性来参与美丽大调查。 2009年8月31日-9月27日,在开心网的测试组件中,以“多芬真美大调查”为主题,推出了2项测试,分别是“1分钟看透你的美女指数”和“测你的美丽达人指数——最潮flash版”。此外,网友的测试结果通过动态等途径向更多好友传播,有效提高了用户的参与度。 数据显示,这2项测试共上线2周时间,覆盖了千万以上个ID,总点击量达到了238万次,同期共有110万网友参与到活动中,而且目标受众完成测试行为的广告成本仅在1元以下。美丽测试在开心网叫好又叫座,多芬告并没有一味展示其产品与功能,相反,它注重与目标群体进行沟通和交流,通过在一个真正的全球性话题上承担领导责任而传播了品牌理念。
如果仅仅针对90后中的大学生群体,对校园活动感兴趣程度调查显示:“超过一半以上的90 后大学生对校园活动感兴趣,而且几乎所有人都会关注自己偏好形式的校园活动,这大概与年轻人喜欢热闹的特点有关。同时校园活动形式的调查显示,最具吸引力的
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