义务疲乏期的剖析.doc

工作倦怠期的分析 企业管理是很重要的一门课程，尤其是员工的管理，下面来看一种普遍的员工头通病。 工作倦怠的另一种叫法是“职场困惑”，就是工作重压下一种身心俱疲的状态，厌倦工作，身心能量感觉被工作耗尽。工作倦怠具体可表现为情绪低落、身体疲劳、创造力枯竭、价值感骤降，消极的工作状态还会进一步影响整个生活状态。 HYPERLINK /CubicHR/ CubicHR专家分析职工作倦怠的产生主要有4个方面： 1、工作倦怠之社会大环境 职场困惑产生于特定环境中。随着社会变革，竞争的激烈．生活节奏越来越快是产生枯竭的一大原因。现今中国社会的发展给职业人带来机遇的同时也带来了挑战，加剧的竞争，各种不稳定因素增多，给现代人带来巨大心理压力。早年西方发达国家在经济高速发展时期也经历过类似心理冲突。瑞典研究人员对2—4万不同公司机构的员工进行调查发现，发展迅速的公司(年增长率超过18％)员工长期因病不上班(90天以上)和住院的比例最高，女员工尤其严重。? 2、工作倦怠之企业间的竞争 职场困惑在优胜劣汰的企业竞争中显得尤为明显。企业内的各级人员都有着极强的危机意识，再加上现代社会就业难，工作岗位来之不易，各级员工也更加珍惜手上的工作，干起活来越加勤奋。而一些难于适应，危机感强的人更易产生职场困惑。 3、工作倦怠之企业内部 工作倦怠在企业中普遍出现时，也许企业内部的制度就是症结所在。 1)工作机制。企业内部政策不灵活，长时间固定的生活模式与定点坐班让人没了工作的激情．倦怠感随之而来。有些企业机制僵化使员工无法参与决策，晋升渠道缺乏，各层级间沟通不畅，以及福利待遇不好，也会加剧员工工作倦怠。此外，现代企业内部纷繁的个人评价机制，如个人销售业绩、业绩薪酬、业务考察等不同程度上加重了员工心理负担。?所以我们应该考虑一些HR软件来让企业管理变得灵活一些。 2)超量的工作负荷。企业的扩大发展，对员工的要求也日益严格。《中国企业家成长与发展l0年报告》显示，2007年，企业家整个群体的平均工作时间都在12小时以上，年龄层为31～40岁的年轻企业家工作时间更长。职场倦怠自然随之而来。 3)加班文化恶性循环。加班制是目前许多外企私企用人的潜规则。但长时间加班严重损害员工的身心健康，也令很多职业人丧失了对工作的激情，任这一现象放逐，会导致心理枯竭的产生和蔓延。 4)心理约定的失衡。企业在招聘新的员工之时。渴求新人能够在其岗位上担负应有的责任，发挥个人能力，而当在实际工作运营中发现员工并不能适应工作岗位的要求，说明企业选人不当，反而会导致员工心理约定的失衡。而对于员工来说，企业并不能给予期望中的待遇福利等或罕有相应的晋升机会时，导致对工作热情的下降。? 4、工作倦怠之员工自身 1)个人价值评价与现实差距。当发现现实情况与个人预期有较大差距时，原来制定的高目标无法实现，会引起心理情绪较大变动，这也是导致工作的倦怠的原因。 2)未理性个人职业生涯规划。就业矛盾日益突出的今天，很多高校毕业生忽略理性分析、客观规划职业生涯这关键一步，没有认识到进入社会找到专业对口、符合个人兴趣的工作很难。正式踏上岗位时才发现“上错花轿嫁错郎”，无法适应新工作，再加上来自各方面的压力，令人身心憔悴，精力枯竭。 3)员工价值观扭曲。马斯洛需要层次理论指出人最高层次的需要是自我价值的实现及尊重。现实中，面对众多金钱名利的诱惑，很多职业人迷失了自我价值观，为了成就透支健康。 出现这种情况，企业应该积极的才具一些方法来让员工重新找回激情和自信，可以组织一些活动放松一下员工，或者谈谈心，也可以适当的利用好的HR软件来从最初就制定出更好的管理制度来预防员工的倦怠期。