礼仪队培训教案.docVIP

基本社交礼仪 社交礼仪培训资料注视：1、?在与人谈话时，大部分时间应看着对方；2、?正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼、也不能紧盯着对方。3、?道别或握手时，应该用目光注视着对方的眼睛。? 握手：1、?握手时，伸手的行的顺序：贵宾先，长者先，主人先，女士先，对方未示意的不应过于主动2、?握手时上身应微微向前倾斜，面带微笑，同时伸出右手和对方的右手相握，力充必须适中，上下抖3-5秒，眼睛平视对方的眼睛，同时寒暄问候。 递接名片：1、?递送名片时，应将名片放置手掌中，用拇指压住名片边缘，其余四指托住名片反面，名片的文字要正对对方，然后身体前倾，用双手递过去，同时讲一些“请多指教”之类的客气话。2、?接受对方名片时，应双手捧接，并道感谢，接受后应仔细看上面的内容，并称呼对方的职务，以示对赠送者的尊重；切忌瞟一眼，便顺手塞送衣袋里。 见面时的问候礼仪见面问候礼仪：　　见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语，却代表着我们对他人的尊重。而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面：　　问候的内容：　　问候内容分为两种，分别适用不同场合：　　直接式：所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。