秘书的情绪控制.docVIP

情绪控制 摘 要：每一个人都有属于自己的情绪，情绪的好坏在生活中往往间接，或直接的影响着我们的生活，与工作。控制好自己的情绪对人对己，都有着莫大的关系。当今繁忙而充满竞争的社会，往往会让我们疲惫不堪，过重的生活压力，及工作压力常常在影响着我们的情绪，所以我们必须学会如何控制自身的情绪。情绪伴随着人的一切心理活动，对于人的社会活动具有重要的影响。情绪具有明显的性质，一个秘书工作者能否保持稳定的情绪，能否及时地调节自己的情绪，是衡量其是否具有良好的心理品质的指标之一。而作为一名秘书，又将如何控制自己的情绪？ 第一、体察自己的情绪。 秘书工作者要时时提醒自己注意：「我现在的情绪是什么？」例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：「我为什么这么做？我现在有什么感觉？」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为：「人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学 著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。 　　 第二、适当表达自己的情绪。 再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：「你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。」试著把「我好担心」的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢？例如：