CMIMS多媒体彩铃业务培训(研究院甘亮).pptxVIP

CM-IMS多媒体彩铃业务培训 移动通信研究院 甘亮 2011年7月 目录 CM-IMS多媒体彩铃业务概述 CM-IMS多媒体彩铃是一种被叫业务，可以根据被叫用户事先预设的条件向主叫用户播放相应的彩铃文件 彩铃类型可以是音频或者视频，系统根据被叫用户的设置以及主叫终端的能力向主叫用户播放不同的媒体 根据业务发放对象不同可以分为： CM-IMS个人多媒体彩铃 CM-IMS集团多媒体彩铃 业务功能 PC软终端 SIP硬终端 手机 终端展示形式 CM-IMS个人用户 CM-IMS集团客户 业务发放对象 CM-IMS多媒体彩铃业务业务体验 主叫 被叫 多媒体彩铃业务平台 根据主叫的播放方式（视频or音频）多媒体彩铃平台为主叫播放正确的彩铃类型 SIP硬终端 PC软终端 手机终端 终端类型丰富，可支持PC客户端、SIP终端、手机终端等 SIP硬终端 PC软终端 被叫用户终端类型：IMS域SIP硬终端、PC软终端 CM-IMS多媒体彩铃业务概述 开销户 铃音订购 播放规则： 按主叫\群组定制 按时间定制： 轮播： 按键复制 赠送彩铃 个人多媒体彩铃业务功能 预开通/销户 成员管理 添加/删除集团成员 集团成员部门化管理 集团铃音管理 集团铃音上传 集团铃音删除 播放规则设置 支持单首集团铃音的默认播放和多首铃音的随机播放；目前不支持按时间和按主叫用户方式的铃音播放规则； 支持部门铃音和集团铃音， 集团多媒体彩铃业务功能 集团多媒体彩铃业务受理途径 省BOSS渠道 业务平台portal 客户经理/营业厅 网上营业厅 多媒体彩铃平台WWWportal 中音内容管理  WWW portal 业务开通 可选 业务注销 集团客户资料修改 可选 集团成员增删改 可选 集团部门增删改 集团成员部门归属 集团铃音上载 （由省公司业务管理员代为） 集团铃音删除 集团铃音播放设置增删、变更 目录 TD+CM-IMS融合平台部署方案 在四川单点建设融合平台（IMS+TD多媒体彩铃），服务全网多媒体彩铃用户 融合平台跨CS域和CM-IMS域 多媒体彩铃彩铃结构划分：进一步提升系统组建灵活性 前后台接口打开方案 后台（管理节点）：实现彩铃业务相关的PORTAL部分、各种业务管理功能、网管功能、计费功能、数据库存储和统计功能 业务管理功能包括：SP管理、内容管理、用户管理、集团管理等 前台（管理节点）：信令处理、放音收号、呼叫控制和数据存储4部分 支持两级前台，适应前台下沉省/大区 目录 CM-IMS个人多媒体彩铃业务流程 -WWW网站开销户流程 以用户网站开通方式举例 1、用户A接入CM-IMS彩铃门户网站，发起开户、销户请求； 2、CM-IMS彩铃平台把开户请求发送到业务支撑系统（含用户标识及客服密码），业务支撑系统判断(包括但不限定于与一号通业务的互斥判断)并执行业务操作；反馈结果至业务平台。 3、若反馈结果是失败，则业务平台通过WWW 网站向用户反馈业务操作失败； 4、若反馈结果是成功，则业务平台内部执行开销户操作，并通过WWW 网站向用户反馈业务操作成功； CM-IMS个人多媒体彩铃业务流程 -操作流程 1、用户A接入CM-IMS彩铃门户网站，登录成功后，选择铃音设置，用户A选择个人铃音库中铃音，进行增加、修改、删除铃音设置。 2、网站向用户A呈现设置结果。 1、用户A接入CM-IMS彩铃门户网站，选择订购铃音，用户A归属CM-IMS彩铃平台收到订购请求后，对A用户进行鉴权，鉴权成功后完成铃音定制流程。 2、铃音定制完成后CM-IMS彩铃平台将用户扣费话单FTP传送给BOSS进行扣费。 铃音订购流程 播放规则设置流程 CM-IMS集团多媒体彩铃业务流程 -业务状态及业务受理 IMS集团多媒体彩铃业务订购关系存在四种状态，并按照上图所示的渠道和触发条件在各个状态间变化。 集团多媒体彩铃业务状态 集团多媒体彩铃业务预开通 集客户通过中国移动相关营销渠道提出业务开通需求；集团客户需要出具相关资质证明、提供集团个人客户名单； 省公司业务主管部门对申请材料进行初审； 若审批通过，则可签订协议，否则补充完善材料，重新提交业务受理申请； 省公司业务主管部门通过省CRM发送业务开通请求到一级业务支撑系统，包括集团ID、集团客户管理员信息，一级业务支撑系统转发至多媒体彩铃平台相应集团彩铃开通信息； 多媒体彩铃平台反馈集团客户加载结果。 省公司业务主管部门线下回复客户，业务预开通成功。 CM-IMS集团多媒体彩铃业务流程 -本省受理本省支付支付订购流程 CM-IMS集团客户通过中国移动相关营销渠道提