向文秘工作的规范化目标迈进.doc

向文秘工作的规范化目标迈进 2012年3月24日至25日，我参加了局举办的办公室工作人员综合能力提升培训。紧张的两天时间，我们先后聆听了郝全梅教授、栗晋文处长和邢媛博导分别对行政公文格式、保密工作、礼仪知识的讲授。这次培训，不论是从举办培训班的本意上讲，还是从培训的效果上讲，都使自己的思想认识水平、业务水平得到了一个较大的提升。 一、强化了学习自觉意识，实现了思想水平的提高。 我认为，山西局领导精心安排的这一系列培训，其本意在于通过培训传达一种理念，传达一种“个人要树立学习自觉意识”的理念。树立学习自觉意识，不断提升个人素质不仅是实现文秘工作规范化的现实需要，更是文秘工作如何更好地服务于山西局转型跨越发展的必然要求。 文秘工作不仅要求文秘人员知识要有深度，还要有广度。由于自己以前对文秘专业知识也曾进行过系统的学习，在平时的工作中也就淡化了对文秘专业知识深度上的钻研，转而去学习党建、企业文化建设、企业管理方面的知识。这次培训则让我意识到了自己所学的知识不仅缺乏深度，而且缺乏系统性，更让我从内心打消了思想上的自满情绪。因此，在以后的工作中，我一定会站在服务于服务于山西局跨越转型的高度，从提升文秘工作服务水平的角度出发，强化学习自觉意识，通过系统的学习去提升自己的业务水平。 二、强化了规范意识，努力实现服务质量的提升。 为领导服务，为机关工作服务，为职工群众服务是秘书工作的“三原则”，业务水平、服务质量是衡量文秘工作水平的重要内容。培训课上，郝全梅教授和我们学员的互动让我深深地意识到，自己在平时的工作仍然有许多不规范的地方。尽管这些不规范不足以影响工作的开展，但作为一名文秘人员，还是应该强化工作的规范意识，树立服务精益求精的质量意识。只有意识到这点，再加以不断的弥补，才能不断提升文秘工作的规范化水平，才能有效地提升服务质量。 三、强化了合作意识，横向凝聚力得到了增强。 这次培训，我们两办人员利用课余时间进行了很好的交流。大家都怀着一种谦虚的态度去交流平时的工作，解答彼此在工作中碰到的疑惑。不论是工作的交流还是疑惑的解答，对我们彼此业务水平的提升都起到了很好的促进作用，同时还增进了彼此间的友情。在领导们的精心安排下，还为全体学员制作了通讯录，为大家彼此间的交流提供了可能。 水尝无华，相荡乃成涟漪；石本无火，相激而成灵光。可以说，这次培训是一次实践与理论的碰撞，是一次形势要求与实际工作的碰撞。碰撞出的火花必将有力地推动我们向着文秘工作规范化的目标努力迈进。