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工程索赔——项目管理的重要内容 摘要：随着我国基本建设制度与国际接轨，计划 经济 向市场经济的彻底转变。建设项目施工过程中，不可避免的工程索赔就变得尤为突出，通过管理求得效益最大化更具挑战性，成功的建筑业 企业 在利用强大的技术力量管理其资产从而创造利润，如何面对索赔进行项目管理，是建筑企业取得竞争优势，实现可持续 发展 的关键。索赔是业务性很强、基础工作很细的工作，索赔的成功与否直接 影响 到工程项目的工期和最终成本。 关键词：工程索赔 项目管理 一、索赔的基础： 1、根据招投标文件，充分了解工程和自身条件，尽可能细致考虑工程将来可能出现的各种因素进行合同条款签订和制定施工方案与施工组织设计。 2、认真 研究 合同，了解合同约定的赔偿范围、条件和 方法 ，严格进行合同管理，为索赔提供充分的依据、论据和数据。 二、索赔原则： 1、及时发现与报告，根据招标文件及合同要求中有关规定提出索赔意向书，意向书中应包含索赔项目（分部分项名称）、索赔事由及依据、事件发生起算日期和估算损失，无须附有详细的 计算 资料和证明。这样，使监理工程师通过意向书就可以把整个事件的起因、地点及索赔方向有大致了解。 2、索赔意向书递交监理工程师后应经主管监理工程师签字确认，必要时建筑业企业负责人、现场负责人及现场监理工程师、主管监理工程师要一起到现场核对。 3、索赔意向书送交监理工程师签字确认后要及时收集证