大专物流专业实习报告.doc

广东科学技术职业学院 毕业实习报告 题目：基于工作过程的广州万隆华江物流有限公司中山分公司业务员岗位的实习报告 姓 名： 班 级： 09物流3 学 号： 0205090305 电 话： 实习日期： 2012 年 1 月-- 2012 年 6 月 实习单位（盖章）：广州万隆华江物流有限公司中山分公司 学校指导教师： 曾娟子 实习单位指导教师：  学校指导教师评语： 评定成绩： 指导教师签名： 年 月 日 学院评审小组意见： 签章： 年 月 日 备注 经济管理学院顶岗实习典型工作任务描述表 姓名 韦振阳 班级 09物流3 学号 0205090305 实习单位名称 广州万隆华江物流有限公司中山分公司 实习单位电话 0760实习岗位 业务员 企业指导教师 安明福 电话职务/职称 分公司经理 实习企业基本情况介绍： 天地华宇(TNT Hoau)为世界500强企业、全球四大快递公司之一TNT的在华全资子公司。总部位于上海，是一家以公路运输为核心主业，集运输、理货、仓储配送于一体，跨区域、网络化、信息化、具有供应链管理能力的综合物流集团。中国本土最大的公路零担货运公司之一，天地华宇将致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。定日达是天地华宇面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以准时、安全、服务作为核心价值，并以高度的时效性和安全性成为中国公路运输的领先品牌具备货运文件及有实际操作能熟练操作Office办公系统—20项）： 1、每天接受到货部的提货单 2、开启电脑登陆天地华宇物流信息系统 3、将拿到的单据分为自提跟送货上门两类 4、在分类单据时在下转移交接单上核对提货单与交接单上所记录的数据是否一致，并且做好标记 5、拿下转移交接单到仓库核对货物与交接单上记录的是否吻合，以确保有单有货 6、整理仓库中从其他平台发过来的货物 7、打电话通知有货有单的客户前来提货 8、询问有货有单的客户是否需要送货上门，同时询问配送的具体位置 9、确定好公司地址及送货时间，就去平台装载要送的货物到规定的车子上 10、关好车门，跟车去指示司机到达指定的地点交货 11、用手持终端下载提货单相关信息 12、到指定的地点找到收货人并通知收货人收货 13、扫描卸下的货物条码，记录收货人信息 14、接听电话、帮助客户查询单据信息 15、接听电话，记录需要上门提货的客户的相关信息 16、接听电话，听取客户提的意见或者建议 17、打电话询问客户所在公司位置以便上门提货 18、上门提货，协助客户填写手写运单 19、扫描手写运单条形码，扫描手写标签条形码 20、粘贴标签 21、在公司平台时，协助客户填写发货卡 22、将发货卡信息录入物流信息系统 23、将手写运单信息录入物流信息系统 24、在物流信息系统中对通知客户提货进行相应的操作 25、在物流信息系统中做接收下转移数据操作 26、在物流信息系统中做货物上转移的数据操作 27、协助客户做好提货发货的相关操作 28、不合格货物进行再包装 实习单位指导教师评语： 指导教师签名： 实习单位盖章： 基于工作过程的广州万隆华江物流有限公司中山分公司业务员岗位的实习报告 一、实习目的和实习要求 实习目的：大学生实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。增加自己的工作经验，提升自己实际的工作能力，为今后真正走上工作岗位打好基础 天地华宇(TNT Hoau)为世界500强企业、全球四大快递公司之一TNT的在华全资子公司。作为国家一级运输资质企业，天地华宇始终致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。天地华宇的前身黑龙江省华宇物流集团，1995年始建于广州，早在20世纪9