大学生对华为手机使用满意度调研报告.doc

大学生对华为手机的使用满意度调研报告 摘要 据市场研究公司IDC公布的数据显示，华为成为全球第三大智能手机制造商，同时华为本身也是世界上最大的电信设备制造商。中国是世界上最大的智能手机市场，2015年华为手机以13.57%的高份额占有率，成为中国市场销量第一，这也是华为手机在中国市场上首次在销量上超过苹果等跨国品牌，这标志着华为手机已经在中国市场完胜三星。在当今时代，大学生是手机市场的一个重要部分，为了解大学生购买手机时的消费态度、以及大学生对民族品牌华为的使用满意度，我们以新乡职业技术学院的学生群体为目标群体进行了相关的市场调研。 关键词：华为手机 大学生 使用满意度 A survey report on the use of College Students use of HUAWEI mobile phones Summary Author:shangxueyan Tutor:kongfei From a global point of view, as the worlds largest telecoms equipment maker, according to data released by the world famous international data company, Huawei has become the third-largest smartphone maker in the world. While China is the worlds largest market for smartphones, 2015 Huawei mobile phone with a high share of 13.57% share, become the Chinese market sales of the first, which is Huaweis mobile phone in the Chinese market first in sales over multinational brands such as apple, Huawei mobile phone has been in the Chinese market after blasting Samsung. In the modern era, college students are an important part of the mobile phone market, for college students to understand the purchase of mobile phone consumer attitudes, as well as the university student of national brand Huaweis satisfaction with, we in Xinxiang vocational and technical college students as the target group were related market research. Key words:HUAWEI mobile phone College student Use satisfaction 目 录 摘要 1 绪论 1 第一章 问卷设计 2 （一） 调查大学生消费者的性别、年龄及日常消费情况 2 （二） 调查影响大学生消费者购买手机的因素 2 （三） 调查使用过华为手机的大学生对华为手机品牌的满意程度 2 （四） 调查使用过华为手机的大学生对华为手机的优缺点进行评价 2 第二章 调研方法与过程 3 第三章 调研结果与分析 4 （一） 受访者基本情况分析 4 （二） 消费态度分析 7 第四章 调查结论及建议 10 （一） 调查结论 10 （二） 建议 10 结论 12 致谢 13 参考文献 14 附录 15 绪 论 （一） 调查背景 提起“华为”二字，人们的第一印象还是通讯设备供应商。这家1987年在深圳成立的公司，一定程度上已经成为中国高科技企业的象征。在移动终端越来越来普及的今天，作为移动终端的一部分——智能手机在人们生活中扮演着重要的角色。智能手机领域内，苹果一家独大的格局已被打破，其后面临这三星与华为的穷追猛打。华为消费者BG CEO、华为终端公司董事长余承东认为，越来越多的消费者正开始意识到华为产品取得的巨大进步，但他承认：“罗马并非一天建成的”。 华为还在全球设立了36个培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营，不仅加深了我们对当地市场的了解，也为所在国家和地区的