日本的礼仪.ppt

日本的礼仪 基本礼仪 Japanese etiquette 目录 工作礼仪 用餐礼仪 人际交往礼仪 1 2 3 4 家庭礼仪 日本人很注重家庭礼仪,首先，进门前先按门铃，但不要连续按，如果对方有对讲机，还应清楚地报上自己的姓名。如果没有回应，可以看看门是否没有上锁，如果没锁，可以把门打开一条缝，向里面喊：「ごめんください。」（里面有人吗？），切记向门内探头探脑。 其次，进门后，要在门厅处换鞋，换鞋时，要朝前（面向屋里），不要面向大门口换鞋，脱下的鞋子不要置之不理，脱鞋后进来，然后转身，弯下腰，把鞋尖儿朝外（大门的方向）摆放整齐，不要放在地中央以免碍事，要摆在门口的左边或右边。 第三，如果在家里吃饭，饭后不要马上起身就走，也不要说起话来没完没了，要在适当时机告辞。告辞时，要把原来坐过的地方收拾好，用过的碗筷不要放在那里不管，要把餐具归拢到桌子旁边，椅子也要摆放整齐，若是用了坐垫，不要折起来，要摊平放好。 第四，出门后，不要忘记在拐角处，回过头来轻轻地鞠躬，这是告别的规矩。 最后，如果是带着小孩或者是年轻的女性，对方一定会很担心是否平安到家了，不要忘记应马上挂个电话，在道谢的同时，向对方报个平安。 1、家庭礼仪 在家庭里，日本人仍然保持着传统的坐在“榻榻咪”上的生活。最近，在普通家庭里，西洋式的居室和餐室多起来了，所以不坐“榻榻咪”的年轻一代在逐渐增多。 坐在“榻榻咪”上的正确坐法叫“正坐”，把双膝并拢后弯足，屁股坐在脚跟上。一般来说生活上不习惯“正座”的人，这种坐法很难受，脚会发麻。轻松的坐法有“盘腿坐”和“横坐”。盘腿坐即把脚交叉在前面，屁股着地。穿裤子的女性偶然也有盘腿坐的，但盘腿坐主要是男性的坐法。“横坐”是把“正座”的腿稍许横着，这主要是见于女性。 到日本从事商务活动，宜选择在2－6月，9－11月，其它时间当地人多休假或忙于过节。日本人在商务活动中很注意名片的作用，他们认为名片表明一个人的社会地位，因此总是随身携带。日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。赠送礼品时，当地人非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高。 日本企业对职员的着装要求以干练自然为主, 着装要点 ,正装三粒扣多为正统的三件套式西装，在出席正式场合时，需要将最上面两口纽扣系上。 在日本,被上司叫去，或者因为要见客人而离开座位时，必须告诉旁边的同事。离开前，尽可能地把办公桌上的东西收拾好，否则，有时会导致机密资料被外人看到，或者发生意外而丢失东西。原则上不允许因为私事而离开座位，而且一定要向上司说明后再离开。 2、工作礼仪 外出时一定要明确告诉同事自己的去向。? ????另外，未经批准不能随意外出，必须遵从上司的指示。?????外出时要注意以下事项：? 1)?事前必须留下自己的去处，是由以及回公司的时间。 2)?要去好几个地方时也要一一明确告知。? 3)?在外面的时间如果超过预期回公司的时间，要马上和公司联络，听取上司的意见后再行动。 4)?下班时无比要跟同事打招呼说“我要走了”。 估计要迟到的时候必须要先报告。预计快到上班时间之前，哪怕中途下车也要赶紧跟公司联系，一定要及时告知公司自己会尽快赶路。通知时不必说一通迟到的理由，而应该准时地告知大概几点几分能到公司。因为如果之前有事，撒谎年公司好判断是安排他人代理还是等你来做。? ????到公司时，要郑重地向上司说“对不起”，还要向周围的同事道歉。上班迟到固然会让自己感到难为情，但如果偷偷溜进公司，装出一副什么事情也没有发生一样，则更有悖于礼仪，因为一个人迟到必定会给周围的人造成影响。 健康管理是职员的必备素质，但如果病到无法坚持工作的地步，也不必勉强上班。这时候应尽早报告，而且要亲自向上司报告。仅仅让同事转达，或者让家人挂个电话，都是不可取的。请假时也不能忘了责任，一定要自己跟上司联系。 工作中，应避免过多的交谈，否则会引起上司和客人的注意。同时在走廊上擦肩而过时，除了问候外，聊起天来的话，那么别人就不知你是来工作的还是来干其他事的了。一个员工的工作态度如果不好，将影响公司的整体形象。作为公司的脸面，在客人面前交谈应该有所节制。但是如果在午休时间，对于周围人打招呼也不理睬的话，则会遭到前辈和同事的反感。作为工作场所的一种交流，适当的谈话对于保持良好的人际关系也是必需的。但要区分闲谈与交谈，并考虑时间和场合。 日本人自古以来就以大米为主食，他们爱吃鱼。一般不吃肥肉和猪内脏，有的人不吃羊肉和鸭子。不论在家中或餐馆内，坐位都有等级，一般听从主人的安排即可。 用餐方式? 日本人的用餐礼仪似乎严厉，但日本人容许狼吞虎咽式吃法，这吃法甚至令其他国家的人感到惊讶。例如吃