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谈新形势下工商职能如何转变
一、面对激烈化的新形势,必须进一步解放思想,以科学的发展观引领工商行政管理工作
长期以来,整个工商系统针对市场管理传统做法就是“重收费轻管理”,执法人员常常以管理者自居,加之队伍中有少部分工商行政管理人员素质较低,对工商管理的政策、法规知之甚少,工作方法简单粗暴,经常出现执法不公、执法不严的情况,甚至出现“吃、拿、卡、要’’等不廉洁行为,造成社会上对工商管理部门的偏见,与市场监管对象也自然形成了一种对立的关系。而这种不和谐的监管关系不仅给执法工作带来了很多阻力,更不能适应新时代的要求。面对新形势、新任务、新要求,我们必须进一步解放思想,要以科学发展观引领工商行政管理工作,转变强势执法的理念,树立以人为本、执法为民、执法与服务相统一的人性化执法理念,文明执法、和谐执法,切实把行政执法工作上升到构建和服务于和谐社会建设,全面体现科学发展的要求上来。坚持“让群众答应、满意、高兴”的标准,树立“公仆”意识,以服务为出发点,紧紧围绕转型这个中心,把服务贯穿于市场监管、行政执法和履行工商行政管理各项职能的全过程,在服务中宣传、在服务中管理、在服务中收费、在服务中执法,坚持“严格执法、友情监管”,始终坚持为地方经济发展铺平路、开绿灯、做贡献,在服务中去体现工商部门在经济发展中的价值。充分树立“企业有难、工商帮解”的思想,让社会审视工商、认识工商、给工商定位。
二、不断创新监管方式,努力提高执法效能。
首先,在履行市场准入职能的同时,搞好服务。始终把鼓励、支持和引导个体私营经营等非公有制经济发展作为工商部门服务和促进经济发展的出发点和落脚点,要在经营范围上,拓宽登记领域;在前置审批上,取消不合法的前置审批,简化办证程序,创造宽松的企业注册环境;在办证时限上,提高工作效率,缩短办证时间,提高服务水平等。在市场准入工作中发挥好监管职能,一方面要正确处理好管理和服务的关系,把监管与服务有机的统一起来,真正从旧的“管制”和“压制”管理方式解脱出来,进行必要的经营指导和咨询服务,达到“管好而不乱”的目的,使市场经济秩序井然良好。另一方面企业登记、商标管理、广告管理等工作都具有监管和服务的两重性。如在对商标监管中,帮助企业建名牌、通过名牌兴企,增强市场竞争力。
其次,关注食品安全,切实加强食品流通领域的监管,尽力营造放心消费环境。食品安全是关系着人民群众生命安全的一件大事,工商部门作为食品流通领域的监管部门,给群众把好市场关责无旁贷。一方面,要继续抓好食品安全专项整治。紧紧围绕群众反映强烈、社会危害严重的食品安全问题,重点抓好粮、肉、菜、果、奶制品、豆制品、水产品以及儿童食品等品种,抓牢种养殖、生产加工、批发零售和消费四大环节,抓住农村、城乡结合部以及各种较为隐蔽的小作坊等监管盲区,加强日常巡查监管。同时,建立健全举报奖励机制,加大社会各界对食品市场的监督,做到有报必查,有假必打。另一方面,要建立健全食品安全标准和检验监测体系,要切实发挥食品检测箱的作用,定期在市场、超市等开展食品检测工作,确保食品安全。
再次,要强化流通领域商品质量监管,维护人民群众利益。国家已经确定工商行政管理机关作为流通领域的执法主体,因此,作为工商部门一定要切实履行好职能,做到有位有为。一要严把商品准入关。在商品购销环节上要建立商品质量查验登记制度,督促经营者建立并执行进货查验制度。二要强化商品质量凭证管理。要求企业在进货时认真查验产品合格证、质量报告书、认证标志、卫生许可证、进货发票等,逐项建档备案,并依据入库清单,填写质量跟踪检查表、建立进货台账、客户档案。工商部门则要做好督促检查工作,可定期不定期对企业进销货台帐、客户档案进行检查,建立良好的奖惩措施。三要继续开展整顿和规范市场经济秩序的活动,为企业公平竞争、为经济发展创造良好的环境。
三、严格依法行政,做到宽严结合,把人民利益放在第一位。
工商部门的一切权力都是法律赋予的,它的职责、权限范围和权力行使方法、程序都是法律规定的。这就要求我们必须在法律规定的职权范围内履行职责,行使权力。同时还要树立执法就是最大的服务的理念,严格执法,依法行政,不能为所欲为,执法不公、执法不严、循私枉法。要做到有法必依、违法必究、执法必严。在依法行政的同时,坚持依德行政,热情服务,坚决杜绝”一查、二罚、三吊销”的粗暴管理、生硬执法现象的发生,要按照“四个统一”的要求,积极推行行政引导,融服务于执法,做到“宽严结合”。对于传销、制假售假以及危害人民群众健康和生命安全的重大违法案件,要从严从重进行处罚打击,而对一般违法违规行为,要严格执行事先警告制度,以纠正教育为主,以行政处罚为辅,尽量避免采取强制措施。同时,在严格执法,和谐执法的过程中,要防止两种倾向:防止一提到服务就理解为淡化执法权威,放弃监管,将二者
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