2015年商业分析十大趋势.PDFVIP

ESI 国际公司| 2015 年商业分析趋势 2015 年商业分析十大趋势 2015 年有望成为变化显著的一年，而商业分析师 (BA) 则处于变化的最前沿。由于市场的转变，组织 将被迫进入转型期，以应对不断加速的业务节奏和速率。因此，有一点毋庸置疑，商业分析师将越 来越重要。 1. 云技术进退两难。基于云技术的解决方案持续涌入市场，商业分析师将继续在云技术平台的限 制与挑战下，艰难地匹配业务需求。尽管这些解决方案处理了大量问题，然而，其自身亦存在一 些实际的限制。客户化的让步，集中化战胜复杂性，这都要求对企业所有者的期望进行管理。此 外，随着围绕云技术的炒作甚嚣尘上，商业分析师将需要熟练地识别、沟通和管理业务期望与云 技术平台局限性之间的差距。 2. 战略型商业分析。为了保持现有项目与当前业务目标的协调统一，组织越来越需要采取一种自下 而上的方法。在组织不得不谨慎地合理化其项目与资源时，项目组合管理 (PPM) 在过去几年间已 经实现了大踏步前进。当然，PPM 流程倚赖的是自上而下的方法，组合的决策由董事会做出， 然后再向下渗透到项目的遴选和融资中。当战略发生转变时（战略经常转变），现有的项目组合 并不会随之转变，问题就会由此产生。在很多情况下，PPM 流程跟不上市场速率和动态，以及 随之而来的组织优先顺序的转变。当出现偏离时，项目最终将付出代价。为了纠正这种偏离，项 目组织必须努力构建一种自下而上的流程，确保项目交付物符合项目需求及企业的战略需求。在 项目层面融入战略性的审核可以进一步实现战略的实时统一，确保战略和执行环环相扣。精明的 商业分析师将抓住机会，在业务中扮演更具战略性意义的角色，并且发展扮演好这一角色所需的 必备技能。 3. 混合型商业分析。新的、创新型业务模型和技术将继续把敏捷推向传统的瀑布环境中，迫使商业 分析师在混合型环境中工作。随着很多行业都在经历着快速变革，那些有助于实现加速发展和快 速学习的项目管理方法将成为业务的关键所在。例如，金融服务和医疗保健行业正在被迫采用新 的业务模型，以满足客户对于成本、便利性越来越高的期望。这些以及其它行业将求助于以科技 为基础的解决方案，通过更可行、更具合作性的方式交付更贴近客户的产品与服务。鉴于对速率 的需求，现有的项目管理方法将陷入困局。敏捷将继续延伸到组织的方方面面，继而营造混合型 的环境，以及随之而来的种种混乱。 更多信息，请发邮件至infoasia@ 或者致电+86 21 2226 5032 上海，+86 10 5682 6633 北京 1 ESI 国际公司| 2015 年商业分析趋势 4. 忽视商业分析师，经理们将自担风险。商业分析师将继续被他们的经理忽视。在 ESI 最近对 500 余位专业项目人士所作的“人际技能和领导力”调查中，受访者表示他们最希望经理具备的是辅 导和指导能力。调查揭示出，成功领导项目的人员最需要具备三大技能分别是：辅导和指导 (52%)、为团队成员设定目标与期望 (47%) 以及激励团队成员的能力 (36%)。调查还围绕项目经 理所存在的最大缺陷，对这些专业项目人员进行了提问。不幸的是，答案首当其冲的仍是辅导 和指导。根据调查结果，经理的三大缺陷是辅导和指导 (42%) ，有效放权 (39%) ，以及积极引领 组织中的变革 (33%)。专业项目人士的经理业务非常繁忙，他们在管理项目人员的同时一般还要 管理项目，因而这是可以理解的。不过，话虽如此，辅导和指导却对专业项目人士的成功大有 帮助；不在员工身上花时间的项目经理有可能会成为自身疏失的受害者。 5. 商业分析师将成为变革推动者。变革管理和项目管理学科将继续融合，因而商业分析师的作用 将得以扩展。项目天生就与变革息息相关。没有哪一个项目会把 “保持稳定状态” 当作目标，不 过历史上变革管理和项目管理却曾被视为完全独立的学科。一直以来项目完全关乎的是按时、 按预算地交付项目成果，而且人们想当然地认为这些成果最终可以交付业务价值。在一定程度 上，这一视角彻底忽视了项目背后的潜在目的 —— 推动业务的前进。这是一种微妙但重要的 脱节。如果被问到“有多少高管会喜欢那些认为项目最终只不过是交付成果，而非产生业务价值 的项目经理或商业分析师？”可能并不多。大多数人会告诉你，一