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公司的战略管理是一个连续的管理过程 制定战 略展望 与业务 使命 设置目标 体系（财 务目标与 战略目标） 制定战略， 完成目标 执行和实 施制定的 战略 业绩评估，监测新的发展态势，实施矫正型调整措施 必要时进行修改 必要时进行修改 必要时进行变革/改善 必要时进行变革/改善 必要时开始新的循环 * 战 略管理概论 集团战略发展中心 二000年八月二日 公司的战略管理是一个连续的管理过程 制定战 略展望 与业务 使命 设置目标 体系（财 务目标与 战略目标） 制定战略， 完成目标 执行和实 施制定的 战略 业绩评估，监测新的发展态势，实施矫正性调整措施 必要时进行修改 必要时进行修改 必要时进行变革/改善 必要时进行变革/改善 必要时开始新的循环 公司的战略管理是一个连续的管理过程 制定战 略展望 与业务 使命 设置目标 体系（财 务目标与 战略目标） 制定战略， 完成目标 执行和实 施制定的 战略 业绩评估，监测新的发展态势，实施矫正型调整措施 必要时进行修改 必要时进行修改 必要时进行变革/改善 必要时进行变革/改善 必要时开始新的循环 公司的战略展望和业务使命 战略展望是公司未来发展的蓝图 业务使命是公司承诺为顾客所做的一切 职能部门的使命 战略展望/业务使命 的制定者 精心策划、措辞恰当 的战略展望/业务使 命对公司的价值 战略展望/业务使命 发挥作用的关键点 公司的战略管理是一个连续的管理过程 制定战 略展望 与业务 使命 设置目标 体系（财 务目标与 战略目标） 制定战略， 完成目标 执行和实 施制定的 战略 业绩评估，监测新的发展态势，实施矫正型调整措施 必要时进行修改 必要时进行修改 必要时进行变革/改善 必要时进行变革/改善 必要时开始新的循环 建立目标体系 战略目标体系 财务目标体系 长期目标体系 短期目标体系 目标体系是跟踪公司业绩和进度的标尺 建立目标体系的关键点 战略目标体系与财务目标体系、长期目标体系与短期目标体系 相结合 目标体系应具有一定的组织延伸力 组织的各个层次都有与公司的战略/财务目标相匹配的目标 目标体系的建立应倾向于自上而下 公司的战略管理是一个连续的管理过程 制定战 略展望 与业务 使命 设置目标 体系（财 务目标与 战略目标） 制定战略， 完成目标 执行和实 施制定的 战略 业绩评估，监测新的发展态势，实施矫正型调整措施 必要时进行修改 必要时进行修改 必要时进行变革/改善 必要时进行变革/改善 必要时开始新的循环 制定战略：为公司建立持久竞争优势的策略规划 公司战略 业务战略 职能战略 经营运作战略 双向影响 双向影响 双向影响 影响公司战略的因素 社会、政治、管理及社区公民义务方面的考虑 竞争环境及总体行业吸引力 公司面临的机会与威胁 公司资源强势、弱势、胜任能力及竞争能力 关键执行经理的个人志向、商业伦理观 共有价值观及公司文化 决定一家公司战略形势的因素组合 有关内外部因素的组合影响的结论，公司内外部因素的战略意义 备择战略的确认和评价 制定适应整体形势的战略 公司外部影响战略的因素 公司内部影响战略的因素 战略评价与确定 战略选择 内部环境分析 战略制定过程 外部环境分析 外部环境分析 1、宏观环境分析 —— PEST分析 2、行业环境最主要的经济特征 3、竞争分析—— FIVE FORCES 分析 4、行业变革驱动因素分析 5、主要竞争厂商的竞争地位/战略群体定位分析 6、竞争对手战略分析 7、关键成功因素 —— KSF 8、行业的前景和总体吸引力 外部环境分析 ——PEST分析 说明：PEST的各个方面既分别作用于分析主体，同时又起综合作用；另外它们之间也存在相互作用关系. 分析主体 外部环境分析 —— 行业的经济特性 市场规模 市场增长率 生产能力过剩或紧缺 行业盈利水平 进入/退出障碍 产品的高价位 产品的标准化 技术变革的速度 资本条件 规模经济 产品革新的速度 外部环境分析—— FIVE FORCES分析 产业竞争者 潜在入侵者 买方 供方 替代品 外部环境分析——行业变革驱动因素分析 行业驱动因素使指改变行业和竞争环境的主要基本原因。 常见的驱动因素 行业长期增长率的变化 产品买主及产品使用方式的变化 产品革新 技术变革 营销革新 大厂商的进入/退出 技术诀窍的扩散 行业的日益全球化 成本和效率的变化 标准化程度偏好 政府政策的变化 社会关注点、态度和生活方式的变化 不确定性和商业风险的降低 外部环境分析——战略群体定位分析 群体1 群体2 群体M 群体N 变量1（价格/质量区间/地理覆盖面/垂直一体化程度/产品线宽度/对分销渠道的应用/服务程度等 变量2 战略群体分析有利于准确地确定公司最近的竞争