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本质安全管理——人的安全可靠性 * 学习提纲 一、本质安全管理 二、人的安全可靠性 1、安全意识 2、习惯性违章 3、造就本质安全人 一、本质安全管理 1.1 什么是本质安全 “本质安全”一词的提出源于20世纪50年代世界宇航技术的发展，随着人类科学技术的进步和安全理论的发展，这一概念逐步被广泛接受。 狭义的本质安全是指机器、设备本身所具有的安全性能。当系统发生故障时，机器、设备能够自动防止操作失误或引发事故；即使由于人为操作失误，设备系统也能够自动排除、切换或安全地停止运转，从而保障人身、设备和财产的安全。 1.2 本质安全的理念 本质安全理念认为：所有事故都是可以预防和避免的。 如何实现本质安全理念所提出的零安全事故的目标，途径如下： 一是人的安全可靠性。不论在何种作业环境和条件下，都能按规程操作，杜绝“三违”，实现个体安全。 二是物的安全可靠性。不论在动态过程中，还是静态过程中，物始终处在能够安全运行的状态。 三是系统的安全可靠性。在日常安全生产中，不因人的不安全行为或物的不安全状况而发生重大事故，形成“人机互补、人机制约”的安全系统。 四是管理规范和持续改进。通过规范制度、科学管理，杜绝管理上的失误，在生产中实现零缺陷、零事故。 根据统计分析结果：80%的事故是由于“人的不安全行为”造成的。如何消除不安全行为，杜绝“三违”，实现“人的安全可靠”呢？应从以下措施着手： 人员的甄选。在招聘、试用过程中，借助人员考评机制，以评价新员工是否具备基本的安全工作素养，是否可以对其展开进阶性的安全教育培训。该措施是保障系统安全的一项非常重要的前期工作。 教育培训。这是提升人员安全素质最主要的办法。具体如安全意识培养，安全技能培训，事故案例学习，经验分享，应急处理培训，考核测评等。 合理的劳动组织、合理的工作任务分配。 注意个人的情绪波动规律，克服情绪低潮期，防止安全事故。 物的安全可靠性依赖于： 物本身安全性能的优劣。这里的“物”既包括单一某种物质，更多的情况下则指某种设备或产品。 在搬运、使用、贮存等过程中，是否能保持物始终处于安受控的状态下。 在极端或意外情况下，如破坏，泄露，高温，高压，辐射，冰冻等，不会造成严重后果，或者产生的后果在可接受的程度范围内。 对于单一的某种危险物质，通过管理和技术手段，完全规避风险或减小到可接受的程度范围内。 随着现代化设备或系统越来越复杂，人们意识到单纯地依靠人或物都不足以保障系统的安全性。 系统的安全可靠性不是人的安全可靠性和物的安全可靠性的简单叠加，而是要实现“人机互补，人机制约”的机制。 实现本质安全的另一重要措施就是“标准化”，从管理层到作业层，建立并遵循科学的工作流程和操作方法。下面是杜邦公司的安全管理模式，通过安全绩效的持续改进，目前杜邦公司已实现了几乎为零的职业伤害率。 二、人的安全可靠性 二、人的安全可靠性 1、安全意识 安全意识是一项硬指标 事故人为的因素中，安全意识占到90%多，而安全技术水平所占比例不到10%。企业界的安全培训，90%的精力用在占10%比重的安全技术水平上，只有不到10%的精力用在占90%比重的安全意识上。 几个概念： 安全知识：就是人们面对风险时，知道该怎么做，包括安全规程、安全制度、安全常识等等。 安全意识：指的是在人们的思想意识中对于安全的认识，包括安全价值观、安全警惕性等等。 安全意愿：指员工履行安全生产职责，实现安全绩效的意志和愿望。 1、安全意识 安全“三法则” 法则一：安全知识胜于安全设施 法则二：安全意识强于安全知识 法则三：安全意愿优于安全意识 没有安全知识，员工就会稀里糊涂受伤害；没有安全意识，事故就会不请自来。 安全知识重要，安全意识更重要。当员工有了安全意识，就会主动学习安全知识。 安全意愿就是安全文化，是员工打心眼里愿意去履行安全职责，遵守安全规章，用安全意愿强化安全意识,用安全意识保证安全。 1.1 安全意识之有多少生命可以重来？ 谁是安全的最大受益者——首要问题 第一，不可否认，搞好企业的安全工作，企业会受益 “影子效益”：只有在出事故之时，你才能知道事故的直接损失、间接损失以及商誉影响有多大，这些避免了的损失就是影子效益。 第二，我们应当承认，企业做好安全工作，员工会受益。 安全的内涵：无危则安，无损则全 安全培训是员工最大的福利，安全管理是对员工最好的关怀 第三，做好企业的安全工作，员工不仅受益，而且是最大的受益者。 1.1 安全意识之有多少生命可以重来？ 丢脸和丢命，谁的损失大？——王成太现象 首先，企业出了事故，领导一般会丢脸。一是做检查，二是做掏腰包，三是行政处分，四是刑事处分。 其次，企业出了事故，操作者可能会丢命 第三，事故的受害者，往往又是事故的责任者 人人都来算这笔帐：丢脸和丢命，谁的损失大 “王成太现象”：