治理人员要不要打卡.doc

管理人员要不要打卡？ 作者：姚新平 故事1：朋友是一家小型软件公司的老板，公司有员工20多名，人虽不多但事却不少，这不，最近又冒出一件让他很烦心的事了。前不久他从同行那里高薪挖了一个技术骨干担任公司技术部经理。此人在技术上的确是一把好手，他的就任让公司的技术实力得到了显着提升，朋友对此很是满意。但是，从他过来伊始，就引发了一个争论的话题：关于考勤打卡的问题。朋友公司一直以来都是实行全员打卡制的（朋友作为老板例外，不打卡），但这位技术骨干之前的公司实行的是基层员工打卡，中高层人员免打卡。所以，这位技术骨干来了之后，就多次在会议上提出是否可以对中高层人员免打卡，理由是身为中高层人员，本身在纪律方面已经有了高度的自觉性，让其免打卡是对其品质的一种认可。而且他一般晚上工作效率比较高，为了保证项目的完成，经常在晚上加班（且不要加班费），在这种情况下，偶尔第二天晚到一两次也是正常的。这位技术骨干说的当然没错，但是，作为一个老板，肯定有自己的想法，我这位朋友就是想让除了他之外的所有员工都打卡，而且也从来没有想要去改变这种状况。用他的话来说，既然制度规定了那员工就应该打卡，这是一个没有必要去讨论的问题。然而，虽然老员工习惯了这种规则，但新员工特别又是骨干员工却对这项制度提出了挑战，如何平衡老员工的心态，如何稳住新员工，如何给所有关注此事的员工一个合理的说法，让这位朋友是伤尽头脑。 故事2：无独有偶，在去年我提供咨询服务的一个客户公司里，也发生了中高层人员希望不打卡的事情，并且在公司内部引发了一场不小的地震。起因在于某次有个中干在公司内部OA上公开发言，说自己虽然昨天因加班到很晚，才导致今天迟到了，但迟到终归是不对的，所以特进行自我批评，希望大家不要像他一样再犯同样错误。——这也许是他的心里话，也许是一种以退为进的技巧，希望能引发对打卡制度的讨论进而废除该制度。果不其然，在其之后很多员工都发表了意见，认为管理人员的加班已经成为普遍行为，公司应对这种情况给予一定的照顾，应多一些人性化管理，对加班到很晚的人员，第二天允许一定时间的迟到或可以免打卡，但一个月不得超过5次，也有人提出打卡的方式早就应该取消等等。这件事令老板很是头疼，如果不回应，会助长这种言论的态势，且容易给大家造成公司不讲理的坏印象；答复的话，除非他同意——但一来他并不想修改考勤打卡制度，二来也担心给大家造成一种老板容易妥协的感觉，这对以后的管理就更加不利了。但在回复不同意的意见时老板也是倍加小心，因为如果一个回答的不好，很可能会引发更严重的后果。 事实上，关于中高层人员（或性质特殊的工作如软件员、策划师等）要不要打考勤卡，在很多公司都有争议。我们从人的本性来分析，当事双方——老板和中高层人员，大致都可以归结为两种心态： 一、老板的两种心态 1、人性本恶。 在潜意识里， 10个当老板的起码有9个会担心员工们偷懒钻空，即认为员工是“人性本恶”。他认为我是给你付了报酬的，如果偷懒钻空则意味着我支付了一些冤枉钱。所以，为了防止员工偷懒钻空，除了制定各种规章制度如上下班考勤打卡、提交工作日志、开展绩效考核等外，还会运用如巡视、检查、侧面了解等多种管理手段，其中也不乏一些在员工中安排或培养亲信、让关系不好的员工彼此打小报告等“阴招”。在这种心态下，打卡是作为一种管理手段出现的，当老板认为这种手段是有效的并且也是基本合理的时候，他是不会过多的去考虑这种手段是否可以用在管理人员身上的，甚至很多老板认为管理人员更要管好，如果连管理人员都管不住，那员工就更难管了。 2、正常工作的保障 在一个公司里，大多数基层员工开展工作是在正常的八小时内，但他们的很多工作是需要上级审核、审批和沟通的。因此，老板认为如果可以不打卡就意味着可以迟到，甚至可能会迟到很长时间，这样就会使很多需要上下级、部门间协作沟通的工作受到影响，让“本来”就工作量不饱和的员工把更多的时间花在等待上级决策上，使其变的更“闲”了。因此，就算管理人员当天工作到很晚，第二天也应该在正常工作时间内出现在公司。不为别的，只为“顾全大局”。 二、员工的两种心态 1、被信任、被肯定 通常，担任了中高层管理职位的员工，都会对自己的职业素养持肯定态度，认为在没有例外情况下，自己肯定会遵守公司的各项纪律，譬如如果不是因为塞车、下雨等原因，肯定不会迟到…，因此就会形成“我会很自觉遵守纪律，不会故意偷懒，公司应该信任我”之类的心态，也就是希望公司能对自己的职业素养进行肯定，不要加诸于太多的纪律约束。同时，因为管理人员已经很难遵从传统的朝九晚五工作时间模式了，晚上及休息日加班已是家常便饭，地点也已经不仅限于公司了，家里已经成为很多人的第二办公室。因此，在不计较加