市场研究 期末食堂论文 终极版.docxVIP

市场调查与预测课程调查报告 CHONGQING UNIVERSITY OF ARTS AND SCIENCES 重庆文理学院食堂满意度调查报告 学 院 经济管理学院 年 级 2013级 专 业 工商管理S（1）班 报 告 人 蔡丽霞（组长）王婷 张静 周婷 任课教师 范 晓  2016年 7 月 6 日  重庆文理学院食堂满意度调查报告 摘要：食堂是在校大学生一日三餐的地方，是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂满意度的调查。本文以重庆文理学院食堂为调查背景,以学校食堂的饭菜质量、工作人员的服务态度、用餐环境为主要内容进行调查，通过对满意度的影响因素分析,试从学生的立场出发,可以将众多影响满意度的测量指标归纳成几个影响因素,同时确定这几个因素对总体满意度的影响程度,加以案例分析